桃園一名謝姓女子日前用行動電源幫手機充電時，行動電源突然發生爆炸，導致左半邊臉部燒燙傷。事後，謝女在社群平台公開行動電源廠牌為「亞果元素」，結果不只一人反應曾遇過類似問題，引發熱議。對此，亞果元素昨天（23日）發聲明稿表示，該商品去年已經完售，並公布要召回2款商品的型號。
謝女在Threads發文表示，她於本月21日下午在辦公室工作時，將手機和磁吸行動電源放在桌上充電，未料行動電源突然在她胸前炸開，造成她的睫毛、頭髮、左半邊臉頰眼皮全部燒傷。後續該網友也公布，該行動電源廠牌為「亞果元素 GRAVITY CS5磁吸行動電源」，並透露自己是去年9月花費1550元在實體店面購買，但用不到半年卻突然爆炸。
貼文一出，網友紛紛表示：「太恐怖了！」、「夭壽，亞果算知名的品牌欸」、「天啊！！磁吸這麼可怕嗎！！」、「好嚴重！使用行充還是要距離遠一點比較好」、「亞果燒起來的案例很多」。
對此，亞果元素昨天緊急發出聲明，表示公司在接獲消息後，已於第一時間與當事人取得聯繫，並由專人親自前往探視，提供協助和支援，並強調：「待取得產品後，將送至第三方檢驗單位進行檢測，進一步釐清事故原因，以確保消費者權益與使用安全」。
聲明提及，因應原物料更新，此型號的產品已於去年7月完售，有鑒於安全上的疑慮，建議目前持有該產品的消費者先「暫停使用」，後續將會於官方臉書籍網站公告處理方式及詳細辦法。
此外，亞果元素也發布「召回更新公告」表示，將召回「GRAVITY CS5、GRAVITY CS10支架式磁吸行動電源」，生產序號尾數A／BA／BB，請立即停止使用該產品，並送回亞果直營門市或維修中心等5地點，官方將提供免費新品更換服務。
「亞果元素」聲明稿。（亞果元素提供）
「亞果元素」召回更新公告。（亞果元素提供）
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