台中勤美誠品綠園道的酷聖石(ColdStone)門市,昨天(28日)發生一起食安事件。有民眾在內用時,誤飲疑似消毒用的「次氯酸水」,身體立刻感到不適,店員為確認也喝了一口出現不適,總計4人送醫治療觀察。對此,酷聖石總公司回應,此為單店夥伴疏失,已主動關心與慰問顧客,將持續提供必要協助。
一名男子昨天中午帶兒子至酷聖石內用,喝下店員送上的開水後,感到喉嚨刺痛、呼吸不適,立刻當場大喊:「店員,水有問題!」而店員上前了解時,倒了水壺內的水飲用後,也出現異狀,現場還有2名客人疑似沒飲用,總計3名顧客、1名店員送醫治療觀察。
當事人表示,因為水杯透明,水看來也無異狀,雖沒有到洗胃的嚴重性,但身體仍出現吞嚥疼痛、喉嚨腫脹的症狀,至今尚未康復。他也提及,雖然店家有道歉,但只說是「誤飲」,至今未明確說明發生疏失的原因;且他已向消保官提出投訴。
對此,酷聖石總公司表示,第一時間已進行了解,此為單店夥伴疏失,已主動關心與慰問顧客,持續提供必要協助;同時強調,公司SOP並無問題,將對這名員工展開調查,釐清事發原因。
中市府食安處則說,已派員前往調查,釐清顧客到底是誤飲消毒用的次氯酸水,或是稀釋過的漂白水,若業者涉疏失將進一步究責。(責任編輯:卓琦)
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