防疫科技國家隊功不可沒，不像第一線醫護常受到關注，1922防疫專線因為總是在幕後默默付出，很容易被人忽略，不過中華電信統計，去年1月23號到今年1月底，總共接了202萬通電話，最高紀錄一天投入390人接電話，連總統蔡英文、指揮官陳時中都稱讚肯定。
儘管春節還是全體總動員，1922防疫專線團隊，電話接到手軟，講到口乾舌燥不曾露臉，但卻在電話線上24小時全年無休，台灣守住疫情他們功不可沒，總統蔡英文表示，「我相信這不是，各位是因為跟你的業務有關，所以你把它當作一個日常的業務來處理的心情，各位有著共赴國難的心情。」
科技國家隊扮演關鍵角色，除了解決防疫問題，還要定期關心隔離民眾，聊聊天、安撫心情，有多忙？中華電信統計，從去年1月23號到今年1月底，整整一年就接了202萬通電話，後送案件數更高達8.4萬件，最高一天投入390人，中華電信協理莊文明說，「來話量總共有6次比較高峰，所以我們說1922來話量跟疫情是同步的，我們平均的應答率是達到85.4%。」
疫情指揮中心指揮官陳時中表示，「謝謝在後台很多不管是我們CDC，或移民署、外交部、觀光局等等，一方面讓大家更清楚知道怎麼配合，也能夠更心安。」，確實心安不少，1922最常解答問題前三名，就是隔離、居家檢疫等細節。
尤其更在去年2月中籍人士暫緩來台，一路到4月敦睦艦隊爆出疫情，來話量達到最高峰，雖然隨著疫情趨緩來話量降低，但在去年底到今年初疫情再起，加上部桃事件，1922又回到忙得不可開交的日子，儘管常回答到聲音嘶啞，但也因為這群防疫幕後功臣，讓台灣人民才能高枕無憂。
（民視新聞／林恩如、羅執中 台北報導）
