醫院藥單標註「媽媽是婊子」!基隆人妻傻眼 院方正式道歉了

醫院藥單標註「媽媽是婊子」!基隆人妻傻眼 院方正式道歉了

中天新聞 2024-04-24 22:04

即時中心/綜合報導

一名基隆女子今(24)日帶著兒子到衛生福利部基隆醫院就醫,意外發現藥單過敏史區域竟標記「媽媽是婊子!」。她傻眼表示自己完全未與醫護人員發生過爭執,對此感到困惑,詢問後護理師也隨即致歉。

基隆女子帶兒子去醫院看診,卻在藥單上驚見過敏史區域標記「媽媽是婊子!」。(圖/翻攝爆怨2公社)

該女子在臉書社團「爆怨2公社」上發文表示,她24日帶著6歲兒子就醫後拿到藥單,驚見過敏史旁寫著「媽媽是婊子!」,讓她十分無言。雖護理師也表示道歉,但仍讓她感到不解,「我也不曾跟醫護人員吵架,覺得應該是複製貼上!護理師也很納悶、也有跟我說對不起」。

網友紛紛留言譴責此舉,認為應非複製貼上所致,「沒人傻到罵人會打上字,應該是失誤,我會笑笑而過」:有人指出可能是醫師註記時不慎出錯,但也有網友質疑是否醫師被激怒才寫下此言,「我以前有當過掛號櫃檯實習生,醫護人員或櫃檯人員遇到奧客或者機車的客人都會在備註打這個客人的綽號」。

原PO也指出,此前掛急診並未出現類似情況,推測可能是複製藥名時貼錯。她強調自己平時不與人爭執,不可能是被寫下該言論的對象。一些具醫護背景的網友指出,過敏史的註記應由第一次就診時負責,門診應由醫師註記,急診則可能由護理人員負責。他們也提到可能使用特殊符號標註特殊病史,但也有人表示「不然就是這醫師被氣瘋了,直白的寫出心裡話。報告完畢」,質疑醫師是否心情不佳才做此舉。

有關民眾反映及媒體報導處方箋出現不雅字眼一事,衛生福利部基隆醫院也在今天晚間正式回應,說明如下:

1.經本院了解當日情形,民眾看診完畢、領到處方箋後,發現處方箋內容含有不雅字眼,即向護理師反映;門診護理師表示並未鍵入相關字眼,不清楚為什麼會出現,當下即先向民眾致歉,並重新列印處方箋交付民眾。

2.本院資訊室已請本院配合之醫療資訊系統廠商協助釐清,確認民眾病歷使用情形及查對異動紀錄,目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼等情事。若查有人員涉案屬實,本院亦絕無寬貸,必將予以嚴懲、毋枉毋縱。

3.本院請社工室持續透過電話關懷民眾,對於造成民眾心理不適謹致上萬分的歉意,並請社會大眾勿對此事妄加臆測,恐造成民眾及醫護人員二度傷害。

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