記者曹登華、王勝興／台北報導
台北富邦銀行為了要讓客戶感受到全新的升級服務，規劃「新一代分行」，而經過改造後的西湖分行，也正式開幕，大方、明亮的西湖分行，除了讓民眾享受到更便捷的服務，更將深耕客戶關係、優化服務品質以及推廣電子化服務三大主軸，成為主要的經營方向。
一聲歡迎光臨，親切的問候，甜美的笑容，拉近了人與人之間的距離，台北富邦銀行西湖分行6日上午全新開幕，以嶄新的面貌、時尚的裝潢，帶給內湖地區民眾更寬敞的空間，更貼切的服務。
有客戶指出，空間比以前光亮很多，而且空間也很寬敞，看起來很舒服。另外有客戶也說，比較明亮，看起來比較乾淨舒適。台北富邦銀行執行副總黃以孟表示，我們在這邊已經經營數十年，現在重新改裝，而且我們改裝後跟一般傳統的分行很不一樣，我們有很明亮寬敞的迎賓空間，讓我們的服務人員可以第一時間就知道客戶的需求。
在地經營已經14個年頭的西湖分行，配合當地的不同的客群屬性，規劃出不同財富管理規劃方式，以客為尊的服務觀念，深耕客戶關係服務態度。在競爭激烈的內湖區域，佔有一席之地。
台北富邦銀行執行副總黃以孟指出，我們所有的分行都很注重鄰里以及在地社區、商圈之間的互動，有一些假日的活動我們也都很積極的參與，我們甚至會舉辦一些互動式的軟性活動。
改裝後的西湖分行，門面更亮麗、大廳更簡潔。再加上服務人員的一如以往的親切態度，把所有的客戶都當成自己的朋友一樣，硬體雖然更新，但不變的依舊是服務的心。
凱擘大台北數位新聞 最專業的市政頻道 完整影音連結
