大陸媒體報導,上海地鐵部分線路車廂內,最近出現所謂的「小板凳」現象,尤其是在上午早高峰時段,有乘客自備折疊凳,進入車廂後就放下小凳子坐下,不但佔用有限車廂空間,而且阻礙乘客通行,存在安全隱患。
上海地鐵接獲多起投訴之後,立即組成聯合小組,在使用「小板凳」的熱門線路「9號線」與「11號線」車廂中,進行整治行動,包括由執法隊員、車站工作人員及義工組成的聯合行動小組執法隊伍,展開集中宣傳勸導工作,出動工作人員舉牌向乘客詳細說明自備板凳坐地鐵的風險。車廂內的廣告螢幕,也滾動播放相關宣傳短片,強化宣傳效果。
上海地鐵同時還在沿線多個地鐵站,加派義工,以及時勸阻民眾企圖使用「小板凳」的行為。