近年護理人員的離職潮,再再凸顯台灣醫療體系長期存在的結構性問題。根據近期統計,去(2024)年12月有381名護理人員離職,光是今(2025)年初,更有324人離開,顯示即便在年終獎金發放期間,仍有大量護理人員選擇離開職場。此外,春節連假後,生病民眾爆量,有醫師揭露,情況嚴重到必須在地板上為病患進行急救和心肺復甦術,加護病房更是一床難求,就連CPR也是躺在地上做。對此,台灣護師醫療產業工會理事長陳玉鳳也嘆,令人感傷,「可是完全不意外」。
陳玉鳳指出,醫院加薪往往是假議題而已,因為這邊底薪加了,就減績效獎金,因為關床等等,人力成本也一樣要護理人員承擔,實際護理人員薪資調整,也來不及物價上漲幅度,尤其餐飲業薪資調幅都比護理人員還多。
陳玉鳳分析,原本的勞動條件問題,低薪、超時過勞、加班費不給、護病比過多、高風險、高壓力、跨科調動支援等狀況依然沒有改善,另外因為護理人力不足,造成的工作負荷度差異,以及職場霸凌問題,還有生病無法請假,休假也無法正常,造成各種擠壓及權利受損問題,自然就留不住護理人員。
她點名醫院和政府繼續漠視,不即時將三班護病比入法,以及遏止醫院的違法(違反《勞基法》、《職安法》)等問題,是無法改善護理人力持續流失和補不足問題。
政府應該將健保費護理給付提高,重視護理人員的付出,給醫院的健保點值提高(符合世界醫療給付),不可以打折,還有刪除標準應該訂定制度原則,不可以在球員兼裁判。民眾、家屬、病人,也應該支持適度的健保費用調漲,並且改善態度,尊重醫療人員,不再對醫療人員動不動就是大爺心態,更不要隨便說不爽不要做等言語。
最後陳玉鳳指出,世界各國都缺護理人員,台灣護理人員很棒,很多國家都樂於對台灣招手。「政府、醫院真的重視問題才能真實改善醫療量能爆炸問題,不然是全民皆受害」。
護師公會要求政府及醫院負起責任,立即採取行動:
1. 盡速將三班護病比入法,確保合理分配護理人力,提升病人安全。
2. 嚴格執行勞基法與職安法,遏止違法超時工作與過勞現象。
3. 提高健保費護理給付,不再對醫院點值打折,使護理人員薪資符合國際標準。
4. 改善職場環境與勞動條件,杜絕職場霸凌,保障護理人員正常休假與合理輪班。
5. 民眾應尊重醫療人員,改善對護理人員的不當言行,共同維護良好的醫療環境。
護理人員是醫療體系的基石,當護理崩潰,受害的是全民。政府與醫院若不正視問題,醫療量能將持續崩壞,最終影響每一位病人。唯有真正落實改革,才能留住護理人員,守護國人的健康與醫療品質。護師工會呼籲社會大眾、政府及醫院共同努力,為護理人員爭取合理權益,避免台灣醫療體系進一步惡化。
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