創立於2020年的台中「工典甜點」,主要販售千層蛋糕和點心,在IG上擁有超過17萬粉絲,先前卻因為「千層蛋糕變五層」,照片跟實體差很大被炎上,掀起退貨潮,沒想到如今卻被合作的紙盒廠商踢爆,疑似惡意倒閉、拖欠款項,更有大量消費者付款後沒收到貨。
蛋糕宣傳片拍得夢幻,但民眾開箱卻差很大,甚至還有苦主買的,千層蛋糕變五層,也讓這間IG擁有17萬粉絲的台中「工典甜點」,11月爆出退貨潮,沒想到如今傳出疑似惡意倒閉。
消費者 王小姐:「總共兩筆訂單總共訂了4顆(蛋糕),取貨的前一天跟我說做不出來,到了隔天之後他就開始人間蒸發,大概損失快要兩千塊。」
秀出跟客服的對話紀錄,王小姐提早兩個月,訂了12月14號的慶生蛋糕,但前一天卻被通知做不出來,要延期到2025年2到4月才出貨,想退款客服卻消失,而受害者更不只一位,已在網路上揪團去報警,台中主任消保官也表示,有接到3件申訴案件,甚至還有紙盒包裝廠商也跳出來,控訴被拖欠貨款。
紙盒包裝廠商 陳先生:「上週五都還有出最後一批的貨給他,所以這樣子總共前後加一加,差不多就是30萬左右都沒有結(清)。」
甜點業者因為五層蛋糕事件被炎上,營收少了上百萬,紙盒包裝廠商本來為了保障對方有收益,還是把禮盒的紙盒交出去,沒想到12月17號開始斷聯,後來發現前一天實體店就沒營業,才知道受騙,另外更有烘焙業者、物流業者在網路上怒批被欠款,甚至連甜點店的員工也傳出被資遣。
律師 劉韋廷:「(甜點店)本身已經沒有資金了,這種狀況就算提起民事訴訟,獲得勝訴判決也只是一張壁紙,因此建議大家提告的對象,可能針對的是負責人,而且提告的是刑事詐欺罪。」
而實際致電業者無人接聽,臉書粉專也關閉,消費者買甜點買出一肚子氣,合作廠商更損失慘重,就盼甜點店業者能負起責任。
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