9千元機票退票 手續費收4433元 女怨:高達41%

9千元機票退票 手續費收4433元 女怨:高達41%

TVBS新聞網 2024-04-16 18:56

有民眾購買松山機場飛大陸武漢的機票,但隔天就後悔了到旅行社退票,旅行社客服說,除了旅行社的退票手續費收800元,航空公司也要收3千多元的價錢,民眾認為加總起來超過4千多元,已經將近機票的的41%,認為退票手續費太高不合比例。旅行社業者也回應,旅客購買前,都有先告知,達人也說,一開始買的機票愈便宜,後續退費手續費就愈高。

投訴人A小姐:「它收取的這個(退票手續)費用呢,它以一個3000多塊錢來收取費用,但是我這張機票是很便宜的,在比例上是不成比例的,是佔了40%以上。」

在旅行社買了國籍航空公司的機票,要退票但手續費將近一半票價。

A小姐3/4到旅行社購買,5/18松山飛武漢的機票,1張是9007元,但隔天她想退票,旅行社客服說,旅行社退票手續費收800元,但航空公司退票手續費是3633元,讓她覺得退票手續費太貴。

投訴人A小姐:「應該是用一個比例來收取,而不應該是用硬性的金額,3000多塊錢,那如果我今天機票是6000多塊錢,金額不就是1/2了嗎?」

當事旅行社回應,消費者退票費用,都是按票規收取,航空公司退票手續費3000元,訂位費633元,旅行社服務費800,退票手續共4433元。也提醒旅客若買到不退票的機票,就無法退費要小心。

以國籍航空公司來說,退票手續費都是固定金額,但依照航程距離以及不同艙等,費用不同,購買的票價愈便宜退票手續費就愈高。

若以3家國籍航空,短程「經濟艙」退票手續費來說,華航最便宜票價,精省等級不能退票,再來手續費是3000元到1000元不等,長榮輕省也不能退票,接著有3100元2330元和930元3種費率,星宇退票手續最貴4千,最便宜1000元。

旅遊達人傑西大叔:「尤其是在國際線,它不同票種會對應。不同手續費的費用,如果說你要保持行程的彈性,那你後續有可能取消或更改的時候,建議你在購買的時候,選擇比較高的票價,它的退票手續會收的比較低。」

達人也說,國內、外航線機票退票手續費,規定也不同。若透過旅行社購買機票,還有一筆旅行社作業的手續費用,買機票錢也要先看清楚,價錢是否可以接受再下手。

 

延伸閱讀:

等3月貨遲到!遊日團購物行程 女疑「導遊呼嚨」

班機故障延誤21小時!遊泰旅客控遭丟包 長榮航空回應了

嘉義半個月19震!阿里山林鐵樹倒橫臥鐵軌 影響562旅客

【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】

熱門文章
股神也上當!暈船正妹女助理 遇假投資詐騙「2000萬飛了」
股神也上當!暈船正妹女助理 遇假投資詐騙「2000萬飛了」

中天新聞

梅雨炸全台!這天雨下最大 颱風艾維尼「恐增強颱」各國路徑曝
梅雨炸全台!這天雨下最大 颱風艾維尼「恐增強颱」各國路徑曝

TVBS新聞網

吃飯遇屁孩尖叫!他做「1舉動」家長秒帶離 網大讚:做得好
吃飯遇屁孩尖叫!他做「1舉動」家長秒帶離 網大讚:做得好

TVBS新聞網

全家「發票中1000萬」沒人領!獎落這縣市 千萬全充公
全家「發票中1000萬」沒人領!獎落這縣市 千萬全充公

TVBS新聞網

新竹大樓火警!韓職員受困「掰開電梯門」為傳救命短訊 濃煙竄入他仍昏厥
新竹大樓火警!韓職員受困「掰開電梯門」為傳救命短訊 濃煙竄入他仍昏厥

中天新聞

好市多採購經理告公司「強迫離職」!反被控領走353萬 意外曝優渥薪資
好市多採購經理告公司「強迫離職」!反被控領走353萬 意外曝優渥薪資

中天新聞

SWAG宣布陳沂正式加入!首戰合體前海龍蛙兵:沒有尺度上限
SWAG宣布陳沂正式加入!首戰合體前海龍蛙兵:沒有尺度上限

SETN三立新聞網

快訊/快來對發票!7-11開出4組千萬大獎 彰化幸運兒「花39元對中千萬」
快訊/快來對發票!7-11開出4組千萬大獎 彰化幸運兒「花39元對中千萬」

中天新聞

桃園工廠火警驚魂!3樓鐵皮宿舍陷火海 32移工睡夢中逃生1男受傷
桃園工廠火警驚魂!3樓鐵皮宿舍陷火海 32移工睡夢中逃生1男受傷

CTWANT

牙刷不乾淨 口腔細菌導致罹患「這個癌」醫師說真相
牙刷不乾淨 口腔細菌導致罹患「這個癌」醫師說真相

TVBS新聞網

郵局驚爆「全台裁員」!裁撤274人 虧損16.5億元
郵局驚爆「全台裁員」!裁撤274人 虧損16.5億元

TVBS新聞網

快訊/7-11發票「爽中200萬」!2人嗨中獎 獎落這縣市
快訊/7-11發票「爽中200萬」!2人嗨中獎 獎落這縣市

TVBS新聞網

快訊/新竹深夜火警!2消防員殉職 疑因再次衝入火場救人氧氣瓶耗盡
快訊/新竹深夜火警!2消防員殉職 疑因再次衝入火場救人氧氣瓶耗盡

CTWANT

上月才上靈異節目談「續命」話題!港資深男星驟逝 最後身影曝光
上月才上靈異節目談「續命」話題!港資深男星驟逝 最後身影曝光

CTWANT

(火警片)太平火警火煙沖天! 鐵皮工廠燒垮
(火警片)太平火警火煙沖天! 鐵皮工廠燒垮

記者爆料網

快訊/全聯也出千萬大獎發票! 樹林幸運兒花295元對中1000萬
快訊/全聯也出千萬大獎發票! 樹林幸運兒花295元對中1000萬

中天新聞

87
0
分享