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高雄民眾在臉書社團貼出家中水龍頭的過濾器照片，上面滿滿的黃色礦物質，引發網友討論，許多人有同感「濾芯都來不及換」，自來水公司則回應：對健康無影響。
有高雄民眾在臉書社團「高雄人大小事」發文表示，家裡很少開伙，「但高雄的水質……」也提醒大家要注意體內不要有潔石結石，並貼出家中水龍頭上的過濾器滿是黃色的礦物質。
貼文一出許多網友紛紛表示有同感：「沉澱物多到害怕」、「最近茶垢多到煮過的水很混濁」、「真的是很混濁，水垢出現後三天沒換軟水濾芯 我的電熱煮水都出怪聲音，水垢太厚」、「真的越來越糟！濾芯都來不及換。只有高雄水費還多加收什麼清潔處理費，搞不懂多收這自來水還是沒變好」
對此，自來水公司第七區副處長徐志宏表示，目前正值枯水期，雨量偏少，由於高雄地區地質礦物質含量高，使原水中硬度含量偏高，雖然淨水場清水水中硬度均符合飲用水水質標準<300mg/L，惟偏高之硬度民眾於煮沸後容易形成白色沉澱物的碳酸鈣，對人體健康無影響，也可以再經過濾後去除。
徐志宏也提醒，因為大多數用戶用水屬於間接用水，建議民眾可定期清洗水塔及更換過濾設備，可以避免過濾設備達飽和現象降低過濾效能。
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