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「台灣大哥大與台灣之星合併案」經國家通訊傳播委員會、公平交易委員會核准後，將於明（1）日合併，許多用戶將受到影響。
台灣大哥大與台灣之星即將合併。（示意圖／pexels）
1.台灣之星用戶是否需立即更換SIM卡？
SIM卡目前仍可正常使用，部分加值服務能否續用，需視與合作業者之協議而定。合併生效日後，若有用戶個別狀況，將會主動通知用戶進行處理，確保用戶能享有最完整的服務。
2.目前台灣之星用戶可以申辦台灣大哥大續約專案/優惠了嗎？
可攜碼移入申辦台灣大哥大專案，合併生效日後即可續約申辦台灣大哥大專案或服務。
3.台灣之星與台灣大哥大用戶是否會成為網內互打？
合併生效日後，原台灣之星用戶與台灣大哥大用戶即成為網內用戶，可享網內費率，不過實際費率將依照用戶選擇的專案計算。
4.原台灣之星的合約/預繳款/服務/權益…等，整合後台灣大哥大是否承擔？
合併生效後，對於合約仍屬有效之原台灣之星用戶，台灣大哥大將依合約條件（包含預繳款）繼續履行提供服務，不受雙方合併而有影響。如果用戶的合約已到期或符合續約資格，建議用戶可先至門市挑選手機和續約優惠方案，確保資費使用權益。
5.合併之後台灣之星用戶的個人資料會如何處理呢？
原於台灣之星所留存之客戶資料（含個人資料）及相關記錄亦將一併移轉予台灣大哥大，依個人資料保護法就用戶之個人資料得行使之權利，於合併日前向台灣之星行使、於合併日後向台灣大哥大行使，相關個人資料使用範圍及各項權利之行使，請參考台灣之星官網公告之「台灣之星隱私權聲明」 (https://www.tstartel.com/CWS/privacy.php)
6.合併後原本的台灣大哥大用戶是否會受到影響？
台灣大哥大用戶權益不會受到影響，且合併後可享有更大網的網內互打優惠，隨著網路陸續整合也會有更廣涵蓋與更高網速！
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