找時間與部屬溝通|《好主管一定要懂的2×3教練法則》

找時間與部屬溝通|《好主管一定要懂的2×3教練法則》

經濟新潮社 2014-11-26 18:10

找時間與部屬溝通

 

談到與部屬溝通,我們都會想到該怎麼談、談些什麼,或者該怎麼問之類的問題。書店架上琳琅滿目的管理書籍都不外乎是這樣的內容——為了讓部屬不要只是一個口令一個動作,凡事都能自動自發,做主管的不能只是自說自話,而是要傾聽部屬說話,而且不能只是聽聽而已,一定要用心傾聽,至於為了達到這個目的,可以這麼做……諸如之類的。

 

的確,管理技巧相當重要。然而,在技巧根深柢固以前,更重要的是先找出與部屬交談的時間。

但問題是上司與部屬在交談以前,彼此根本沒有溝通過。有時是因為每天事務繁忙、找不出時間、找不到機會開口……這些都是目前不少主管所面臨的處境。

 

因此,三分鐘教練特地將與部屬溝通的時間列為重點。

 

為部屬撥出三分鐘。

不是順便,而是將與部屬交談視為每天工作的目的之一。

 

跟部屬談什麼或怎麼談都不重要。只要條件符合了,彼此就會自然地聊起來。重要的是,先找出這三分鐘。因為,「特地為一個人撥出三分鐘」這件事本身傳達了一個重要訊息:「你是我們重要的夥伴,公司期待你的成長,而且肯定你這個人。」

資訊的收集與傳達並非人與人溝通的目的。在溝通之前,必須先去肯定並努力了解對方,這種方式的彼此交流才是溝通的目的。

 

本文摘自《好主管一定要懂的2×3教練法則》一書

你可能還會想看:

教練型主管一定要有的兩個時間

 

 

 

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