領導力故事就是掌控

沐風文化 2013-08-02 08:03

說故事就像唱歌，不但是所有人具備的技能，也是一種熟能生巧的技能。如果你是銀行副理，想要升遷；或只是個青少年，想要找到好工作或進入理想大學，都可以向這些優秀的大師學習，進而在生活上學以致用。我們是否該相信蘋果的產品，只因賈伯斯的領導力故事凸顯出他是個很酷的怪咖？我們是否該相信維京集團的產品，只因布蘭森在事業上勇於冒險，敢駕著熱氣球環遊世界？我們是否該相信雷根，只因他懂得自嘲、對陌生人親切，而且喜歡小狗？這群讓我們期待追隨的領導者聰穎機敏、工於心計，行事往往迂迴狡猾，要如何瞭解他們精心打造的故事背後發生了什麼事？面對日趨複雜又氾濫的媒體，要如何解讀他們的密碼？如何過濾對立故事中的負面訊息，從我們接收到的故事中推敲出背後的真相？

失敗的領導人和暴君也都瞭解故事的力量。辛巴威總統穆加比就是個明顯的例子，還有利比亞的格達費、伊拉克的海珊。他們意識到自己的統治生涯正走向滅亡時，便不斷自我吹捧，說明自己的人生歷經了多年犧牲，自己是秉著愛國心為親愛的人民奉獻服務。套句格達費說過的話，人民自始至終都是「愛」他的；然而，他的悽慘死狀和周遭發生的事件，都說明了那只是抱著某種程度的樂觀態度。

透過民主制度選出的領導人，像布萊爾和小布希，處理事情的方式就不一樣了。一旦卸下職務，他們就會寫自傳，提升自己的聲譽，從事有利可圖的巡迴演講活動，想辦法說服我們，他們的政績是優秀的，政策是明智的，心思是純潔的，儘管他們的決策曾帶來不少麻煩。21世紀所有類型、文化和背景的領導人，從格達費到歐巴馬，從中國政府到賓拉登，都瞭解領導力故事基本上只有一件事：掌控。領導人希望影響我們的思考方式、表決方式、可能扼殺的對象、欣賞的產品或公司，以及我們消費和崇拜的一切事物。領導人希望把自己塑造成具有吸引力或自認有魅力的形象，他們希望把這種形象烙印在我們腦海中，就像是悅耳動聽的歌聲，不絕於耳，而且可以蓋過任何可能出現的批判聲音。在接下來的說明中，我們要探討他們是怎麼做到的。

領導者啟示：領導者擁有許多特質，然而，假如他們不會說故事，就無法與追隨者溝通交流，他們的領導必將失敗。21世紀以來，我們已經看到領導者在溝通方面出現重大改變，說故事的方式也有所改變。所有人都在說故事，即使我們當中有人並不嚮往任何類型的領導權力，仍可從那些說出最有影響力故事的人身上學到啟示：這些人就是領導者。

追隨者啟示：我們都是某些事物或人物的追隨者。我們必須瞭解，如何破解領導者用來打動我們的故事。他們善於打造故事，讓我們對他們產生好感。身為追隨者，必須更善於理解這些故事是否在誤導我們，才能像「何許人合唱團」（The Who）所唱的老歌歌詞中提到的，我們「不再被耍」。最重要的是，對許多領導者來說，「事實」往往沒有「可信度」來得重要；或者，至少要讓故事看起來真實可信。

---本文摘自《瞧！政商名流的故事包裝術：成功的領導者如何運用說故事來吸引你，而且還能牢牢吃定你！》

　英國最有影響力的記者，第一手深入觀察與破解！
　　被作者拆穿包裝術的「前首相布萊爾發言人」坎貝爾　咬牙切齒推薦

　　美國前總統雷根，其實是個大迷糊蛋，經常在開會時打瞌睡，甚至有國會議員很慶幸地說：「幸好國家不是他在管的。」但是，透過幕僚精心打造的各種小故事，雷根親民、幽默、冷靜、愛狗的形象，深深刻劃在美國人民的心底，使他成為美國史上最受歡迎的總統之一，連政治對手都忍不住喜歡上他！

　　成功的領導者必須會說故事，藉此吸引、感動、控制並留住追隨者。雖然他們也必須具備許多不同的技能，但是，如果無法說出動人的故事，勢必無法吸引追隨者，也無法帶領任何人。

　　這些政商名流經常用「出人意表」的方式，說出令我們瞠目結舌的故事，讓我們用不同的觀點崇拜他們。嗯，這些故事可能是真的，但其實有很大一部分根本是設計過的。

　　作者採訪過許多國際級政商名流，看穿這些名人如何精心打造自己的故事。透過本書，你可以學習到，如果要當個領導者：

　　● 你要怎麼說故事，應該使用哪些言詞，避免哪些言詞。
　　● 如何讓你精心打造的故事，時時迴盪在追隨者的耳邊。
　　● 如何利用畫面訴說故事，還能運用畫面誤導觀眾。
　　● 如何說服大家，你「就跟大家一樣」，但同時又「比他們更強」，所以更適合當領導人。
　　● 遇到想摧毀你的「對立故事」時，如何運用更有力的故事來反擊。

　　就算不想當領導者，你也可能是某位巨星、某種信仰、某個團體、某個品牌或某種潮流的追隨者。所以你更要知道，這些領導者跟你我一樣自私，甚至可能更自私。那些動人的故事，是根據他們的最高利益塑造出來的，通常不符合我們的利益。所以，本書提供了一把鑰匙，幫助我們拆穿這些政商名流的故事包裝術，瞭解他們故意誤導我們的方式。

　　你可以學習他們的故事包裝術，想辦法成為領導者；也可以破解這種說故事手法，不要盲目追隨。要選擇哪一條路，由你自己決定！

本書特色

1.政客、藝人、企業家、主管等等，想要擁有眾多追隨者和粉絲，都可以學習國際級政商名流高超的說故事技巧，增加粉絲人數。

2.學生、考生、應徵工作者等等，都可以學習政商名流高超的說故事技巧，順利應付口試，錄取學校或工作。

3.以上兩種人之外的其他人，看過這些政商名流高超的說故事技巧之後，就不會輕易受騙，較不會成為盲目的追隨者或粉絲。

作者簡介

蓋文．艾斯勒（Gavin Esler）

是聲譽卓越的英國電視暨廣播節目主持人，也是小說家與記者，曾獲得許多獎項。他出版過五本小說，以及一部非小說類作品。艾斯勒目前是BBC2的晚間新聞主播，另外製作BBC World和BBC新聞頻道播出的節目《Dateline London》，不定期為媒體撰寫文章和擔任新聞評論員。