「大家現在都在談mobile first，但Bankee是mobile only！」遠東商業銀行數位金融事業群副總經理戴松志，在第三屆《Hit FinTech》金融科技產業高峰會中表示。
遠東商銀在發展Bankee社群銀行的過程中，發現原有的客群正在老化，所以在思考轉型的過程中，發現近年來最夯的「共享經濟」值得借鏡。
「當初誰能想到會有Uber、Airbnb，這種顛覆全球生活型態的公司出現？但這就是現在的趨勢！」戴松志強調，Bankee社群銀行擁有共創、共享、共好的平台經濟模式，所以用戶不再僅僅是使用者，還多了產品設計者、經營者的身份。而當身份不同時，用戶的投入程度及黏著度，自然就會提高。
遠東商銀在數位化轉型的計劃可分為三大塊，包括流程數位化、子品牌Bankee社群銀行，與新創金融科技公司深度合作。
流程數位化的過程中，除了基本的行動銀行App指紋認證、刷臉辨識之外，遠東商銀還成為首家推出臉書和Live.me雙直播社群互動、首家提供「手機線上申請信用卡」服務、首波加入「跨行無卡提款」服務行列，並且取得創新「隱碼符記加密服務」資安專利的銀行。
戴松志驕傲表示，遠東商銀是全台第一家推行「離櫃率」的銀行。而現在的離櫃率也已達到90%，可見讓手機化身微型銀行，打破實體分行營業時間限制，為實現數位現代生活的必經之路。
至於子品牌Bankee社群銀行的命名由來，戴松志分享，「Banker」為銀行家的意思，而「Bankee」則被定義為網路銀行家。遠東商銀希望能讓客戶將自己的社群網路視為一種閒置資產，設法讓社群變現。由於所有服務都在線上申請，中間不會有行員或銷售人員，只要有用戶願意推薦Bankee，就能與遠東商銀共享利潤。
戴松志表示，大家現在都在談mobile first，但Bankee是mobile only！Bankee將銀行轉化為數位平台，讓每支手機都成為一家分行、每個人都是分行經裡，經營自己的「社群圈」，期望能達到每個人都是銀行家的目標。
對於台灣發展FinTech的現況，戴松志相當樂觀。他認為，現在包括政府及業者的態度都越來越開放，這對於新科技的發展就是一種進步。而他也期待，業者之間應該異業競爭與合作，因為整個大環境的轉變是無法單打獨鬥的。
