Pollster波仕特線上市調：選擇手機通訊行的考量？

Pollster波仕特線上市調(http://www.pollster.com.tw)首先就詢問「請問您最主要因為什麼原因選擇手機通訊行？」市場調查。結果顯示最多受訪者因地利之便而選擇「離住家近」的通訊行，比例占30.7%，其次則是透過「親朋好友推薦」，占22.0%，排名第三則是依照「網路使用者評價」，拿下16.0%的數據。另外因為「網路活動訊息廣告」、「平面傳單活動廣告」及「簡訊活動訊息廣告」則分別各占10.3%、7.6%和4.0%的比例。

 

「性別」與「最主要因為什麼原因選擇手機通訊行」交叉分析可以看出男性選擇通訊行的前三名分別是「離住家近」(29.8%)、「網路使用者評價」(20.3%)及「親朋好友推薦」(17.2%)，而女性選擇通訊行前三名考量因素則分別為「離住家近」(31.5%)、「親朋好友推薦」(26.5%)及「網路使用者評價」(12.0%)；顯示出男女首選都會因方便為考量，選擇「離住家近」的通訊行，不過男性相對女性而言第二個考量是較依賴「網路使用者評價」，女性則相對較信賴「親朋好友的推薦」。

 

從不同年齡層觀察，「19歲以下」及「50歲以上」者選擇通訊行的第一考量在於「親朋好友的推薦」，再來才會考慮「離住家近」，而其他年齡層則相對會先考量「離住家近」，再來才是透過「親朋好友的推薦」，尤其是「40-49歲」者在「離住家近」的比例就高達44.0%，以最方便抵達為首要考量依據，而在參考「網路使用者評價」的比例則相對低於其他年齡層，僅占6.9%。(其餘年齡層在此比例約占16-18%。)

 

進一步再調查「請問下列何種優惠最會讓您想到特定手機通訊行？」則調查結果呈現39.0%的受訪者最青睞「來店送禮（人人有獎，金額低）」，緊接其次則是「來店折扣（人人有折扣，折數少）」，占36.9%，另外像是「來店抽獎（少數人有獎，金額高）」及「來店抽折扣（少數人抽到大折扣）」則分別各占15.9%和8.2%，可以看出多數國人還是喜歡人人有獎及人人有折扣的優惠方式，雖然金額可能因此相對較低或折扣數較少，但是比沒有抽到大獎還是較令人感到心動。

 

不同學歷最喜歡哪種優惠方式？透過圖表可以看出「碩士以上」學歷者較會因為「來店折扣（人人有折扣，折數少）」而前往消費，「高中職以下」學歷者則較會被「來店送禮（人人有獎，金額低）」而促動買氣。至於「大專學院」則相對都會被「來店折扣（人人有折扣，折數少）」(40.2%)及「來店送禮（人人有獎，金額低）」(37.3%)所吸引，無顯著的差異性。

 

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為926份，調查時間為2011/12/20，在95%的信心水準下，正負誤差為3.22%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

 

 

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。

 

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