使用對方能理解的詞彙
很多人常會有這樣的疑問：「為什麼有的人在表達時用詞特別準確，能讓人一聽就懂，我卻做不到？」
表達的語言必須是清楚準確，模棱兩可的詞句會讓對方產生不確定，也就無法達到交流的目的。同時，表達的時候因為沒有考慮對方的文化層次、知識背景等，使用了不合適的詞句，也會造成對方的理解困難。
例如有些醫生會在和病人溝通時，不自覺地使用一些專業術語，沒有醫學背景的病人自然不能理解，甚至會因此更加焦慮。同樣地，在職場中，實習生們由於剛剛進入新的環境，對工作中很多事情都不瞭解。作為前輩，可以教他一些公司內的行話，方便新人們的快速理解和進步。
人們在說話表達時，是受多項因素支配的，比如知識、對話環境、心理因素等。而出現表達時用詞不準確的情況，很有可能是因為說話者本身對詞語的理解就不夠透徹。
如何避免在表達中出現對方不能理解的詞彙呢？
- 不要使用只有自己知道的詞彙
不同專業、不同圈子的人之間會存在著一些理解的偏差，正如一些年長的人不能理解新興的網路語言一樣，有些語言只屬於小眾。那些只有自己才懂的語言，不宜用於日常溝通。
（圖片來源：https://pixabay.com）
圖說：不同專業、不同圈子的人會存在著一些理解的偏差，只有自己才懂的語言，不宜溝通。
試想如果你在公司開會時說出：「這個供應商一再拖延交貨的時間，我對他們已經粉轉黑。」上了年紀的同事一定會面面相覷。
- 不要使用曖昧不明的詞彙
很多人在自己主意未定或是不想承擔責任時會使用模糊不清的語言，這其實是一種很不好的表達習慣。不僅會造成不斷拖延或推卸責任的負面觀感，也會讓聽眾很困擾，還會耽誤事情，造成損失。
- 「沒關係」「沒事」會讓人困惑
如果你覺得對方的言行造成你的困擾，而且對方察覺出你的不快，詢問你的意見時，就應該用委婉的語氣告知對方。在這裡需要注意的是，態度雖然是委婉的，但語意必須直接。
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圖說：不要用「沒關係」「沒事」等一類的詞句去蒙混帶過。
不要用「沒關係」「沒事」等一類的詞句去蒙混帶過，很容易讓對方產生不知道自己是對是錯的困惑感。
本文摘自今周刊特刊<圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達>
