「藉由付款平臺，電商逐漸建立了自成一局的巨大生態體系，包括了生命、生活，與生趣。」矽谷橡子園創投原始創辦人林富元在《跨境新旗艦．電商菁英匯》跨境電商高峰論壇中表示。
觀察到近年來跨境電商新趨勢，矽谷資深投資人、多元天使集團創辦人林富元，為電商下了一個新定義：「Beyond just buy and sell products online！」
「新零售」趨勢來臨！林富元指出，目前許多線上電商平台壯大，在打敗了許多實體零售商之後，反而漸漸開始回頭建立自己的Offline實體店面。
另一方面，由於目前臺灣國內的市場滿載，電商紛紛向境外發展，在這一來一往之中，電商不僅帶動了物流運輸業、支援服務業，也讓進出口報關業都隨之快速地數據化，並有顯著成長。
近年來，藉由自動化的付款平台，電商也逐漸建立了自成一局的巨大生態體系，更讓「無國界的世界村」因而可以在跨境電商市場裡，被完美實現。
林富元以自己多年來的投資經驗指出，雖然對於電商而言，「銷售平台」扮演著重要角色，但「物流」才是電商的核心能力與核心價值，也因此，他建議跨境電商可以結合目前的新科技，讓電商服務更加數據化、雲端化、自動化，以改善速度、成本、官僚障礙等問題。
「跨境購物的成敗，最終還是要回歸到使用者體驗！」林富元強調，現在電商已和從前有很大不同，因為電商已經不再只是強調銷售，而是更加著重「User Experiences」的價值，因此電商務必要致力於讓自己的商品及服務「完全當地化」，並且合乎風土人情。
