（圖片來源為北市自來水事業處官方網站）
許多家庭都會裝設自來水過濾器，不僅年年更換，也慎選品牌，其實你只是不知道如何查詢家中的水質狀況才會對飲用水不安心吧？在北市自來水事業處的官方網站中，為民眾提供了大大小小的服務項目，包括水質檢測、鉛管線檢測等，就可以輕鬆的在全北區地圖中看到各區的水質狀況。
除了簡單的水質查詢之外，當然也提供了許多民生生活上所需要的服務項目，如接水、過戶、申請水車、線上繳費等，這些都是可以直接在官網上執行的！另外北市府為了大家的健康安全把關，也新增了法規查詢系統，針對老舊建築物的水質鉛含量狀況也有特別的補助條款，如果你家是民國68年以前的合法房屋，別忘了繼續往下看喔！
經營績效
廣至用水人口量、輸配水管長度，細至每日配水量、每日供水量，北市水處在經營方面付出了相當多的心思，除了精確的計算每年供水的成長以及增減率之外，民眾一上網就可以知道每年每日的水量供應狀況，詳細的數據表格也讓民眾輕鬆查詢各項目，不僅對水資源更了解，也對自己每天喝的水更放心。
水處服務項目
民眾可以直接上北市水處的官網享受許多服務，如網路水費的繳費、查詢汙水地下道接管、試算水費、抄表服務、鉛管查詢等，有許多以前你可能不知道的好康服務都在網路上，對民眾而言是一個非常方便的資訊網站。
另外水處舉辦的活動也都能在官網動態首頁找到，例如前一陣子非常火紅的圓山燈節就有放置水處首座水花燈喔！
淨水七項目
1.攔汙柵、沉沙池：將大型髒污過濾
2.分水井：經過第一道處理的原水送至各淨水單位，在此加藥、消毒殺菌。
3.快混：原水接受快混機的高速攪拌、使雜質和藥劑充分混和
4.沉澱池：混凝後的原水會開始沉澱，清澈的上層水會匯集往下一處快濾池
5.快濾池：水經由濾床砂層阻隔，過濾出真正清潔乾淨的水。
6.清水池、抽水站：最後的消毒，將完全達至符合飲用水標準並分送至用戶家
7.汙水池：淨水處理過程中產生的廢水將排入汙水池，此淤泥會壓製成泥餅，並再利用，使得淨水廠百分之百零污染、零排放。
這些資訊都是能在官方網站的搜尋中找得到的，所有的數據都鉅細靡遺放在官網上等著每一位民眾去嚴格檢視，網站上不僅只有放流程，也有放各地汙水處理廠的工廠照片及數據資訊，讓人對處理過程一目了然，這樣的做法也能讓民眾對日常喝的水更加放心，更能明白政府對民眾飲水把關的用心。
水質檢測的補助對象
想知道自家的水龍頭以及管線是否乾淨嗎？北市法規有這麼一條：台北市建築物水質檢測及給水內線鉛管更新補助要點。補助對象只要是民國68年以前合法、且非公有的房屋、鉛管，皆可以申請補助，但要注意的是同一棟建築物只以補助一次為限。
所以快去看看家中的管線有多久沒有檢測了吧！另外，在水處的網站上也有許多其他的補助條款，只要資格符合，北市水處的資源都可以在這裡找尋得到。
線上詢問功能
在這邊可以看到許多民眾提出問題，像是家中到底要不要裝設濾水器、線上繳費要去哪裡繳、溫泉使用費為何要調漲等等，如果對水質、水費、溫泉水費、租用水車等問題不知道去哪裡找答案，在打電話給水處之前，不妨先上水處的網站搜尋看看用戶服務中的常見問答，或許你會對濾水系統有更進一步的了解！
