（健康醫療網／郭庚儒報導）台灣老人就醫真命苦！台灣醫療改革基金會針對全台22縣市、1004位家屬，進行「陪同長輩就醫過程調查」，結果發現，6成8老人重複用藥、5成8認為耗時費力、3成8常吃錯藥、3成6多科看診、3成1看不懂自費項目。
醫改會執行長劉淑瓊指出，全國病安計畫與醫院評鑑都要求看診時，醫護人員都要詢問或要求提供最近的用藥資料，但2成家屬表示從未遇過，每4位僅有1位表示醫護人員每次都會詢問確認。
劉淑瓊批評，健保IC卡用藥登錄與查詢推行多年，卻成效不彰，讓高齡病患家屬感到擔憂，健保署應儘快建置雲端藥歷，避免重複用藥，危害老人健康。
另外，長者常因合併多種疾病，經常得多科看診，調查也顯示，近6成的家屬對此要花很多時間與精神感到困擾；劉淑瓊表示，衛生福利部98年迄101年底，編列15億經費辦理「醫院以病人為中心門診整合照護試辦計畫」，卻只照護約17萬老人，僅1成8老人家屬知道，而健保署已推動9年的「全民健康保險家庭醫師整合性照護計畫」，總共編列83億經費，也只有不到2成的老人家屬知道。
劉淑瓊呼籲政府，優先將患有多重疾病的長者，納入家醫計畫與整合門診的照護對象，研訂品質監測指標與落實資訊公開；並加速建立「健保雲端藥歷系統」，強制各院所使用藥歷系統。
面對老人與家屬重複用藥、奔波多科看診之苦，劉淑瓊建議家屬，告知醫師長輩病史或出示先前的診斷資料；提醒醫師將用藥與過敏史登錄在健保IC卡內；告知醫師最近長輩正在服用的藥品明細；主動告知醫師長輩對那些藥物過敏；若長輩患有多種疾病，可考慮找家庭醫師或高齡整合門診協助。
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