記者葉志成／桃園報導
桃園市警局楊梅分局富岡派出所警員范志彰、徐嘉鴻於106年11月21日9時30分許，擔服巡邏勤務，接獲熱心民眾所報案稱說有一名老婦人於信義街191號前徘徊、疑似找不到回家的路、經警方至該處，果發現一名老人獨坐於街上，口中唸唸有詞，上前詢問是否需要協助，老人只說明要回家，帶有濃重的鄉音的自陳不知道從哪裡來，然後便在附近休息，隨意漫漫行走。
員警研判該老人應是不小心迷途，走失了方向，查其身上證件，並未攜帶任何證件、並蹲坐於冷冽的馬路中間，適逢氣溫驟降、該處又於富岡地區交通流量最多之地區(大井頭)、當時車水馬龍、氣溫又低、員警深怕其獨自坐於該處會有什麼意外、便先將其帶返所內查驗身分。
老嫗外出迷途警方協助返家，家屬對於員警的熱心服務感恩在心溢於言表，並盛讚警察真是人民的好保姆。
老嫗向員警說，好幾個小時尚未進食，警員立即準備麵包與熱湯給其充飢、暖暖身子，老人感謝員警之愛心。經過員警反覆詢問、並以客家語言配合詢問其姓名、住所，該老婦終於能說出其姓名及大概之住所(員本里)，故而警方從其姓名、住所一一比對，查出其姓名，積極聯絡到其女兒。
老婦女兒表示，與母親同住在楊梅區員本里員本路，但因本身工作問題、時常外出工作，無法立即顧及到母親的動態，然因母親年邁，常因出門後便忘記返家之路，今早出門後就不知去向，其子得知母親離家未歸後，非常著急，所幸在富岡員警積極聯絡其親屬，老婦兒子到所後、看見其母親在所平安等待家人，眼眶紅潤還一度自責沒能把年邁的母照顧好，還好有警察能仔細詢問其基本資料後查詢比對出其身分、進而通知家屬協助返家；對於員警的熱心服務感恩在心溢於言表，並盛讚警察真是人民的好保姆。
老嫗外出迷途警方協助返家，家屬對於員警的熱心服務感恩在心溢於言表，並盛讚警察真是人民的好保姆。
