草根影響力新視野 人間劇場專欄 侯剛本 博士
古諺有云：「一諾千金」。確實，一旦話語之間牽涉到誠信與否的時候，那時節更能顯現此言背後所承載的意義與價值。特別是在人際言談之中，再再考驗著言說者給予接收者承諾時，自身一己能否「說到做到」的自我檢驗。
還原人類文明在創造語言與文字的目的，無非就是要把心靈所釀生的意義，經由口語表達作為訊息溝通傳遞的媒介。然而，語言似空氣，它是一種運用聲音做為「聽與說」的溝通體現，以至於這樣的溝通方式，必須具備強烈的在場性。倘若許多的溝通訊息無法在「此時此刻」同步接收，便會造成「口說無憑」的麻煩窘境；顯然這一點，聰明的人類為了克服這般的困難，先祖們便利用書寫發明了圖像或文字，並嘗試系統化地將每一個拼音字母或是象形字體，化為一個又一個的單字，對應鏈結上每一個語句之中個別的字詞，進而藉由文字作為穿越時空打破現場性，讓這些聲波中的訊息經由書寫，具象凝結成白紙黑字傳頌千古。
H，以前一位共事過的同事，是位諮商輔導背景出身的學者。生性纖細敏銳加上後天專業的心輔訓練，讓他具備一份看穿他人心思的專業能力。格外佩服的是，每每看到H在教育工作的職場上，願意大方無私地給予他的學生，不計成本大量的時間心力的精心陪伴；那樣透徹到位的陪伴與照顧，早已遠遠超過取代了求助者，原生父母手足本應給予當事人的天職職能。就這樣，每當我看著一個又一個，本來受傷無助的孩子，在經過與H的會談之後，均都開開心心破涕為笑地走出諮商室的大門；即或當下神色有些疲累的H，仍然會露出欣慰的微笑，目送著求助者們離去，甚至隨時歡迎這些孩子有任何的需要，諮商室的大門願意永遠會為他們而敞開。看到這群孩子與H之間所建立起的信任，只見H看似淡定但卻意義深長的告訴我：「這就是我和孩子們之間承諾」……
承諾值多少？尤其是話語言談之間，一旦出現關於是否履行某些誠信問題的因果代價時，無疑考驗著言說者和接收者，在話語溝通情境脈絡的背後，雙方彼此親疏遠近的關係，以及話語後設面臨有關承諾給予的輕重。也就是說，愈重的承諾，如果牽涉到的是更深層與更親密的關係時，可想這份承諾背後所涵蓋與承受的情義。那份情義很可能是一種兒女情長的情義，也可能是一份職場同袍肝膽相照的情義，甚至是一場奉獻一己家國大愛的情義。無論何種版本的情義，只要履行了雙方之間兌現言語的誠信，自是一份情深義重的無價承諾。進而人與人在時間長河互助同在的扶持前進中，每一場給予他人具有生命溫度的大小承諾，恰似冬夜裡持續添加的碳火，為此得以延續著人與人之間，生命激盪生命的意義，以及交情編織交情的美善。
漫漫半生一路走來，當我回味吟唱著關於屬於我自己的生命之歌時，原來每段樂章章節裡，即便有著曾經被人毀約失信，甚至遭受出賣背叛的沉痛感受；然而，殊不知高低起伏的旋律演奏之中，無疑亦充滿了許多不同人生階段的大小貴人們，滿格情義的承諾與貼心銘感的溫暖。或許，也非得是這樣交雜太多難以言喻的酸甜苦辣，方能顯現真實人生的難以預料的精彩與無可比擬的價值。
拉到親疏遠近之間的更前提處，與其等候身邊人們為我們付出，我們何不自己主動出擊，尋找關心那些需要幫助與等待溫暖的人；就讓我們試著伸出自己的援手，從能給的起的小承諾給起，從能堆積起的小情義做起；讓無盡冬夜的刺骨寒風，因著我們給得起與做得到的承諾，添加了屬於他人生命情深義重的炭火，進而讓旁人同樣酸甜苦辣的真實人生，一旦逢有我們同台共處的戲份，必是窩心且必定溫暖。
圖：承諾值多少，取決於言說者願意履行承諾的誠信值多少
