台灣免稅店龍頭昇恆昌,在2016年推出線上預購網,免稅商機藉由數位化,順利擴展規模!
昇恆昌總經理江建廷,力推360度全方位服務,數位創新更以旅客為主,考量使用者習慣進行提升,著重線上預購網的流暢度,打造出全新的免稅購物體驗。免稅王國昇恆昌在跳脫傳統零售業思維後,實體店面結合網路,替品牌加分,也為台灣免稅業開創數位轉型的先機!
從基層做起的第二代 傳承父業用心經營
江建廷繼承父業,學成歸國後進入昇恆昌學習,從基層做起。他經由各部門的洗禮,逐漸了解公司的營運。直到正式接棒後,他謹記父親江松樺之言,「以身作則,主動去做!」
如今江建廷展開年輕化與國際化的新經營視角,除了國內市場,也逐漸將客群轉向對岸,昇恆昌開創新商機。
江松樺打造了免稅王國,對外拓展企業版圖上,卓有衝勁的江建廷,對待內部員工也有獨特的哲學。深受父親影響的江建廷認為,「要用感恩與慈悲心經營!」
在基層歷練的階段,江建廷就經常跟隨父親參與公益活動!領導者的親力親為,更為底下員工樹立了良好的榜樣。
數位轉型 領先全球免稅業
昇恆昌近年陸續進駐金門、澎湖。為吸引陸客觀光與消費,更已談妥與中國銀行合作,發行聯名信用卡。面對陸客來台人數減少的衝擊,昇恆昌聯手中台旅遊業推出金門自由行,江建廷絲毫不畏市場挑戰。
面對「新零售」趨勢,昇恆昌在2016年於電子商務迎頭趕上,推出《昇恆昌免稅預購網》,24小時全方位服務,虛實結合,讓旅客有嶄新的免稅購物體驗。
昇恆昌的數位化領先業界,在自身品牌升級之外,更為台灣零售行業建立數位轉型的標竿。
想更了解江建廷嗎?KNOWING新聞與國家發展委員會、亞洲‧矽谷計畫執行中心、AppWorks之初創投、TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會、TSS台灣新創競技場共同主辦的「WHATs NEXT!移動到未來」第二屆產業高峰論壇,其中也邀請到江建廷一同來探討台灣年輕世代如何創造世界級的競爭力,有興趣的朋友們千萬不要錯過。
峰會時間:2017/8/10 (四) 9:10-17:00
峰會地點:三創數位生活園區5F CLAPPER STUDIO(台北市中正區市民大道三段2號)