設計無偏見組織|哈佛商業評論

設計無偏見組織|哈佛商業評論

哈佛商業評論 2016-08-01 20:12

設計無偏見組織

艾瑞絲.邦尼特 Iris Bohnet
採訪 ■ 賈迪納.摩斯 Gardiner Morse

大多數的多元化訓練計畫,只是在白白浪費金錢。研究指出,計畫很少改變態度,更不用說行為了。因此,本文提出的解決方案,就是聚焦在流程上,而不是員工上。行為科學告訴我們,要根除我們的偏見非常困難,但可以重新設計組織來迴避偏見。

透過避免帶有偏見的選擇,或是改變人們的信念,行為設計讓行事不帶偏見變得更容易。企業可從蒐集目前多元化訓練的數據開始。接下來,定義想要達成的改變,執行新的計畫,蒐集真實數據,並且評量結果。即使是簡單的改變,也可能發揮效果。

 


【來源:《哈佛商業評論》2016年8月。更多精采內容請上《哈佛商業評論》官網;《哈佛商業評論 Manager Club》粉絲團。未經授權, 請勿轉載!】

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