【鉅亨網編譯蔡騰輝 綜合外電】
媒體《CNNMoney》報導，虛擬實境與硬體製造商 Oculus 2015 年時曾推遲虛擬實境 Rift 頭盔的上市時程。 2016 年 1 月公開線上預購的時候，網路又因為臨時故障而喊停。消費者現在十分不滿不僅延遲好幾個月出貨，卻也得不到 Oculus 公司任何有誠意的溝通。
用戶在社群網站 Reddit 的 Oculus 論壇上抱怨，不管 Oculus 官方的說詞如何，延遲出貨好幾個月就是不爭的事實。也許沒有誰對誰錯，但實際的情況就是沒有人拿到商品。另一位用戶表示，他能夠理解推出新品的時候，總是會有些延誤或是耽擱，然而 Oculus 危機處理的能力實在太爛了。
預購售價 600 美元 Oculus Rift 虛擬實境頭盔的用戶早該在 2016 年 3 月底之前就可以拿到商品。然而，根據 Oculus 官方網站上的資訊顯示，用戶最快要等到 2016 年 8 月才可能拿得到。
Oculus 2016 年 4 月初與顧客表示，由於部分零件短缺，因此將延遲出貨。 Oculus 執行長 Brendan Iribe 也在推特 (Twitter) (TWTR-US) 上表示，未來將全面免運費，以表示歉意。
目前為止， Oculus 尚未公告已售出的商品實際數量，因此無法估計免運費對於公司營收的影響有多大。 Oculus 發言人週二 (12日) 暫且不發表意見。
研究機構 Forrester 分析師 J.P. Gownder 認為，努力研發虛擬實境商品 2 年半的 Oculus 卻沒有跟供應鏈密切合作，令人匪夷所思。 Gownder 更指出這樣粗心大意，不僅傷害了 Oculus 自家品牌價值，同時也傷害了虛擬實境產業的精密與科技價值。
Oculus Rift 虛擬實境頭盔延遲出貨，也會影響 app 開發商、遊戲生產商、以及上下游硬體供應鏈的運作。延遲出貨代表著上述業者這幾個月都無法如期收到貨款。再者， Gownder 認為身為虛擬實境產業的領頭羊， Oculus 不僅要負責自己的事業營運，還同時肩負者產業興衰發展的重責大任。
臉書 (Facebook) (FB-US) 2014 年以 20 億美元收購 Oculus 。自此，臉書執行長馬克祖克柏 (Mark Zuckerberg) 就開始大力推行未來新科技發展。
Gownder 預測，如果 Oculus Rift 虛擬實境頭盔一直無法出貨，那麼其他競爭對手就會趕上，其中又以宏達電的 HTC Vive 最有可能勝出。
不過臉書股價似乎沒有受到此消息影響。股價週二 (12日) 收盤上漲 1.49% ，報每股 110.61 美元。股價盤後上漲 0.17% ，報每股 110.80 美元。每股盈餘 1.29 美元。
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