[房市好書推薦]《宅女飛揚心-城市收租集》新書試閱：Chapter 5 房客們

智庫雲端 2016-02-01 13:58

　　想想曾經在電視或網路上看過的廣告，有哪些代表句是最令你難忘的！？在我們那個年代，「只要我喜歡、有什麼不可以」的飲料廣告，「貓在鋼琴上昏倒了」的口香糖廣告；「好東西要和好朋友分享」的咖啡廣告，甚至紅極一時的天王巨星說出的「不在乎天長地久，只在乎曾經擁有」的手錶廣告，都曾經深深敲打過我年輕的心靈。隨著網路的普及和電子媒體的增加，越來越多的廣告slogans在不同世代的年輕人當中被設計、被流傳甚至被改編；廣告用詞融入了我們的日常生活用語當中，「殺很大」、「很夯」、「全家就是你家」、「認真的女人最美麗」等等，好像隨便說上幾句話，廣告用語就能跟著冒出來。

　　想做個有被動收入的包租公，有了房子可租之後，「如何招租」就成為非常重要的開始。以前沒有網路的時候，房東必須拿著紅單子，沿路去張貼出租訊息；或是透過報紙刊登廣告，讓大家知道自己有房子要出租的消息。現在有了網路，廣告和宣傳變得更方便且容易多了；但如何善用網路廣告的力量，吸引到更多人的注意，其中有一些竅門想在這裡與大家分享。

　　像我之前交由物管公司招租，廣告用的文案幾乎千篇一律；不外乎是房屋精美裝潢、在什麼地點、有什麼捷運站、可搭什麼公車，然後附上租金價格和其他必須或不必須繳交的費用，最後再順道推薦一下自己的物業管理公司就算完了。因為透過物管公司租到的房子，房客必須再另外花費半個月的租金作為傭金；加上籠統的描述和常與事實不符合的房屋照片，成交的機會自然變小，招租的時間也跟著拖延變長。這是一個講究廣告包裝的時代，想在眾多的房屋招租廣告中吸引到租客的目光，文宣因此變得非常重要！

　　這裡所說的「文宣」，指的是文字和圖片結合的廣告宣傳方式；包括招租標題的命名，文字內容的敘述和房屋照片的擺放順序及講解。許多房東會另外花較多的錢，爭取在網路廣告上，自己的物件被放在最前面或最醒目的地方；這雖然不失為一種吸引目光的方式，但放上個三五天，若是內容沒有創意，大家也就麻痺了。

　　首先講到的是「標題」，一般的房屋招租廣告，標題不外乎是「精裝套房，近某某捷運站」，或是直接就寫「某某區大套房、包網路第四台水費」等等。這些租客普遍都知道的標題，並不足以在眾多廣告中脫穎而出；但假使你能在標題限制短短的二十個字以內，點出自己房子的最大優勢為何，就可以吸引更多人的目光。像是強調生活品質、時尚品味、特殊設計及生活機能等等，很容易受到年輕人的喜愛。如「時尚設計.品味獨享.獨洗可炊雙人美套」，一句標題裡面，就說明了自己的房子是有經過精心設計、且提供獨立的洗衣機並且同意房客做簡單的烹飪。當然這樣的標題，前提是你在裝潢房子的時候，有特別請木工設計出流理台，並且確實做到每一個房間一人一台自己專用的洗衣機配備（這部分前面已經有講過，租金會隨著房東所提供的設備多寡和裝潢程度有所不同）。或者你願意別出心裁的寫著「找一間物超所值.滿足生活上所有需求的房子」這一類的標題也未嘗不可。

　　再來就是廣告內文的文字描述了！太冗長的敘述，年輕人其實並不愛看；重點式的條列出房子的優勢，其他詳細的介紹可以和房屋內部照片放在一起。

　　舉個例子，我在台北復興微風廣場附近有一間華廈的獨立套房，房屋的地址是在松山區，但事實上它的生活圈是圍繞著大安區的；所以我在廣告內文當中，一開始就明白的指出「在大安區散步、在大安區購物、在大安區生活、在大安區有個家」，如此一來，房屋的價值馬上就被提升了。接著在屋內所提供的設備上，只需強調「所有家具皆由木工設計打造、與一般買現成家具進來擺放，質感上完全不同」就可以了。如果你有特別與眾不同的家具，像是造型沙發茶几、提供的是較好的獨立筒雙人床墊，或是在家電上有特別使用節能環保省電家電，甚至提供的是雙門或三門的大冰箱（因為一般套房大多只提供單門小冰箱），都可以另外再寫出來。另外像是衛浴是否是乾濕分離，房客是否有個人的曬衣空間（這點女性房客尤其注重），屋內的採光及通風是否良好，有幾面對外窗等等，都是能否吸引房客前往看屋的要點之一。

　　我常常在網路的租屋廣告上，看到內文只寫著「一切以現場設備為主，租金全包不包電，電費一度5（或6）元」這幾個字，內心都替這個廣告的刊登人感到可惜；花一樣的費用刊登，內文明明可以輸入一千兩百個字，多打幾個字描述得詳盡些有這麼困難嗎！？千萬不要小看文字的力量，那些在電視上曾經令我們終身難忘的廣告用語，不就是用文字堆砌出來的嗎。

　　最後是關於房屋照片的部分，也是除了標題之外，廣告最重要的一部分。現在的年輕人講究的是「有圖有真相」，但許多房東往往懶得更換照片；明明房子已經出租三、五年了，但廣告照片上依舊使用著剛剛裝潢好時所拍下的照片。房子是會折舊的，除非你的房屋現場也能恢復到全新的模樣，否則反而讓到了現場的房客有上當受騙的感覺，更不用談對方是否會承租你的房子了。有的招租廣告，只放上兩三張照片，有的還是模糊不清或是上下左右顛倒的；明明可以讓你放十到十五張照片的廣告，你卻只放了兩三張，還不肯好好的把照片整理出來，真讓人懷疑這到底是誰的房子要出租啊！

　　我的做法是在前一個房客遷出之後，馬上做細部清潔、補漆粉刷的工作；房客在遷出的前一周必須先拍屋內照片給我，如果有已經舊掉的家具（指的是自然折舊而非人為故意破壞），最明顯的像是沙發、地毯、椅子、抱枕等，馬上事先訂購新的，在房客遷出後做細部清潔工作時一併將新訂購的家具取代舊有的。房子整理出來後，我會要求立刻拍照；因為已經做過佈置整理和必要家具的更新，我的房子通常都能保持九成到完全新的屋況。而我在廣告中也會特別強調，所有照片圴在廣告刊出當天拍攝，與現場屋況完全一樣的字眼，取信於房客。這樣當房客來現場看屋的時候，就不會出現與事先預期落差太大的問題；而「誠信」是打開做生意的敲門磚，自然我的現場成交率會比其他房東來得快很多。

　　那最重要的照片要如何運用呢？我的原則是能放多少張就放滿，從各個不同的角度去拍攝屋內的所有家具設備和採光通風處，每張照片的下面我都會另外註解這張照片的看點在哪裡，像是有做造型的天花板、請木工特別加大訂製的衣櫃、雙面的採光，甚至特製的花格鋁窗可供房客有私人曬衣空間等等。其實自己的房子，自己是最清楚知道房子的優缺點在哪裡的；這些若全交由物管公司處理，絕不可能考量到這樣細部的地方。

　　「文宣」就像是現在最流行的網路修圖一樣，好的文宣完全有畫龍點睛的效果，當然真材實料才是根本（這裡指的是房子內部的設備及屋況）；文宣的功用是把一個原本就長得不錯的女孩，畫上一些妝，讓她看起來更美，得到更多人的喜愛。有了順利的開頭，招租能夠準確及快速的完成，後面就可以等著坐收獲利，展開屬於你自己的包租公生涯了。

本文摘自《宅女飛揚心-城市收租集》chapter 5 房客們：文宣真的太重要