本文由 Tian 撰文
將公司比喻為航空母艦,這是專訪以來聽到最生動的形容,他是 可近聯合事業團隊 創辦人 湯政翔 Eric ,啟發于由 20 多家航空公司所成立的天合聯盟( Skyteam ),
Eric 集結建築設計、空間設計、 3D 動畫等各項領域,不畏向異業合作的巔峰挑戰,可近聯合事業團隊透過廣大的事業體系,逐步引領國際走向設計不凡。
跪求一個畫圖機會的日子
為了設計,他真的跪下了。當年的 Eric ,單純地投入最熱愛的事,從一個每天被老闆訓斥的畫圖工,搖身一變為設計管理領域的皎皎者,現在正慢慢地組建夢想中的航空母艦,可近事業團隊,就是他致力不渝的最佳印證。「創業初期的生活,你會連早上刷牙都想吐,吃飯只是為了生存,腦筋不停地轉,然後日復一日向銀行借錢,第一個案子還是用求的,在賠錢的狀態下,很多人說我是瘋了嗎?」
「但我認為經營事業注重的該是永續,紮實做好每一步,房子才能蓋得高又穩,品牌靠得是品質,人才與文化更需要時間來塑造,把事做好,自然水到渠成。」 Eric 話語中流露的自信與氣度,無疑表現出他是一位充滿遠見與智慧的領導人。
如果大家都太感性,就沒辦法做事了!
一直以來對設計與美學抱有熱忱的 Eric ,是什麼樣的契機讓他踏進管理領域?「其實最令我痛苦的事情是成立第一家公司的時候,因為客戶都是建築師或房地產代銷,他們會直接把室內設計交給我做,迫使我陷入非專業領導專業的窘境,後來我決定學管理,發現真的需要用理性和感性溝通,因為如果這個設計公司的人都很感性,問題會無法合理化,這時身為管理者就要跳出來把他們拉回現實(笑)!」 Eric
指出設計師容易沈浸于自己的美感當中,但這是激發創意勢必經歷的過程,也是設計師必須要有的特質。 Eric 的角色,就是提出每個人的盲點,培訓出更為全方位的思維模式。
找合夥人就像在找伴侶
在眾多不同領域人才的事業版圖中,除了透過制度的規範, Eric 帶領團隊的要訣是「理念一致」,「一個團隊不在於人多,而是心要在一起,在挑選成立團隊的過程中,我們必須找理念和我們一樣的人,就像伴侶彼此一定有某種相似的調性,但大部分不會今天認識,明天就結婚,我們花了很長的時間在建立謹慎的關係企業。」 Eric
提出了幾個評斷的依據,一是誠信,二是細心,最後是親和力與價值觀,「若對方在談合作的過程中呈現的態度和面對客戶時是一樣的,代表這個人格值得信賴,基本上就可進一步合作。」
甚至在徵人方面, Eric
從不要求要有多麼豐富的設計資歷,而是注重個人品德,「品德好,深度才會夠,第二個是要熱愛工作,來到一個環境不是只有付出,還要學習,有付出又有學習機會的情況下,人會覺得留在這邊有很多成長空間,第三個是挑自律性的人,尤其設計師不喜歡被管,但創意其實是可以被管理的,你只要知道設計師要什麼,給他舞台跳,不要受限他太多東西,告訴他公司有好的資源讓他們發揮,前提是他也要是一個很好的人才。(笑)」
過去可近在組織一家工程公司時,也曾經面臨失策,「團隊是環環相扣的,那時我們和那公司的老闆談完,才發現他缺乏管理的能力,內部有許多問題,如此一來便無法串聯整個團隊。」在此情況下, Eric 時常接收的問題是,為什麼不自行開分公司?「分公司依照傳統程序訓練當地人才,這樣的計劃對成長速度來說太慢,不如找有潛力的公司,直接將我們的文化灌入並補足,變成我們團隊的一部份。」
「任何事情都要先建立文化,文化是你不在、我不在(沒有上級約束的情況下),但氛圍會深植在同仁的心裡,我們一直以來樹立腳踏實地、服務心安理得,以身作則塑造乾淨的文化,即使面對廠商的回扣,也應該是建立在客戶上。」
設計是能夠一筆畫天下
身為一位優秀的品牌代言人與設計師,又該具備什麼樣的特質? Eric 認為其兩者屬於完全不一樣的靈魂,「設計師絕對不能驕傲,水如果滿了就裝不了水,成就愈高,頭要愈低,因為自傲容易在學習上遇到瓶頸,很多人有了成就後,會忘了以前的成長過程,在學習與付出的路上,要時刻提醒自己為社會做更好的空間,即使是小案子,也是別人願意將一生心血交付你,所以要抱著謙虛以及責任感,站在對方的角度思考。」 Eric
想起老師送他的一句話:「設計是能一筆畫天下」,意味設計師的創意沒有受限,客戶要求什麼,就畫得出什麼,唯獨把風格領域做廣,市場性與競爭力才得以延續,「可以有擅長的項目,但如果排斥學習不擅長的東西,只是逃避。」 Eric 鼓勵設計師能在有限的設計中發揮無限的創意。
「品牌代言人形象不用特別好,但心裡面有強大的企圖心是重要依據,第二是要懂得感恩,就像我很謝謝你們今天大老遠跑來,花這麼多時間和我討論事情(笑)。」
「未來將是一個極大極小化的世界,不管是同業或者異業合作,我們必須要有一顆強大且一致的心,台灣也要試著走出地盤性的觀念,因為付出者所得,這就是思想和文化所能創造的價值。」Eric 笑說,這也是組建航空母艦必要的精髓,「如果小兵一來不知道加油站在哪,飛下來可就會撞到人了!」常懷感恩,是 Eric 帶領企業成長的初衷,他將會繼續帶領這架航空母艦和平共處、齊心翱翔,創造超越設計的驚人能量。
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