辦公室是個江湖，有人的地方就有是非；
一直抱怨只會讓你身陷泥沼，
還不如學習更有效率的工作、更怡然自得的心境！
上班族每天至少要面對九小時的工作，處理許多狗屁倒灶大小事，還要應付職場小人、難搞上司、碎嘴同事，誰可以樂在其中啊？
其實，職場就是人生的縮影，搞定工作大小事，才是真正聰明人！知名諮詢專家理察‧卡爾森以輕鬆幽默的筆調，提供你100個處理工作的實用策略，教你輕鬆打造高效率、無壓力的工作環境與態度。
激勵大師理察．卡爾森的職場策略，幫助你突破工作中的所有盲點。
讓你更懂得與同事和平共處；讓你更有效率處理日日瑣事；
讓你更從容面對所有壓力與瓶頸，學會適時轉換情緒、找回熱情、成為快樂工作人。
作者簡介
理察．卡爾森（Richard Carlson, PH. D. 1961 ~ 2006）
全球暢銷書《別為小事抓狂》系列的作者，也是全美知名的演說家和心理諮詢專家。他曾被《時人雜誌》（People）選為「最有魅力的人」，並曾多次受 邀參加「歐普拉」等知名談話節目，接受ＣＮＮ等專訪；也為ＰＢＳ電視台主持特別節目，鼓勵人們將他書中所提倡的觀念，落實到日常生活中。卡爾森以輕鬆溫馨
的文筆，提供各種簡單有效的生活與工作智慧，幫助大家用更寬容自在的心情開創和諧人生。他的演說、著作和有聲書風靡全世界。
目錄
譯序 學習和自己保持平衡和諧 朱恩伶
自序 改變，來自你的內心 理察˙卡爾森博士
Part 1 樂於工作，人生大不同
01在工作中學會快樂
02別讓自己身陷瘋狂競爭狀態
03別誇大了最後期限
04一段無電話時間可以提高工作效率
05把無聊會議變有趣
06享受商務旅行
07別為苛刻的上司抓狂
08與官僚體制和平共處
09讓工作環境亮起來
10列一張優先順序清單
11避免說：「我得去工作了。」
12越過工作中的限速路障
13認清行為模式
14善用電話留言
15動作減慢，會更有效率
16勇於向老闆提出建議
17善用通勤時間
18不要太快下結論
19為工作添加創意
20注意工作中較好的一面
Part 2 克服壓力，尋找心方向
21減輕控制慾
22吹牛其實於事無補
23保住性命才能做生意
24小心承諾帶來的壓力
25降低期望，日子更輕鬆
26快走出犯錯陰影
27克服當眾發言恐懼症
28避免讓談話變成閒聊
29有些戰爭要放棄，有些戰爭要堅持
30壓力是成功的絆腳石
31人不可能面面俱到
32不要自己想出壓力來
33可預測的事都不是大不了的事
34提早開始，就能減輕壓力
35注意「即將完成症候群」
36排除憂慮因子
37對抗壓力的祕密武器
38降低自己製造的壓力
39別被工作掏空
40別被批評打敗了
Part 3 專注當下，記得深呼吸
41休息一下吧！
42與接待員做朋友
43改變習慣，是最好的鍛練
44活在當下，樂於工作
45記得謝謝工作夥伴
46沉著應付對立局面
47讓別人感覺很好
48反駁前，再想一想
49奇妙的生命轉型體驗
50帶著愛與敬意跟人說話
51此刻我盡了全力嗎？
52牢記3R原則
53對麻煩事速戰速決
54不要活在想像中的未來
55找不出答案時，不妨退一步
56學習坦然說「不」
57點燃蠟燭，而不是詛咒黑暗
58歡迎加入今天俱樂部
59記得常說謝謝！
60每天花十分鐘放空
Part4 擁抱自己，別自討苦吃
61想像自己的疲勞，只會加重疲勞
62別當二○／八○法則的犧牲者
63想清楚你要的是什麼
64鼓勵你的企業做慈善事業
65不要暗箭傷人
66總會輪到我倒楣
67拍拍自己的肩膀
68自我中心的人是高壓力族群
69從黃金手銬中解套
70別期望自己身在別處
71職位不代表一切
72試著接受別人的建議
73不適任乃人之常情
74別在意個性不合
75停止抱怨！
76承認這是你的選擇
77學習授權，生活更輕鬆
78在家裡度假，自我放鬆
79別自討苦吃！
80靠近你的中心點
Part5 用心傾聽，放下得失心
81時間對每個人都很珍貴
82建立工作與心靈間的橋樑
83用心傾聽能減輕壓力
84蜂蜜能黏住更多蒼蠅
85將智慧運用到每天生活中
86體會和諧的力量
87不要為生命標價
88用「心」競爭
89加強參與感
90學習跟消極的人相處
91原諒自己，因為你是人
92讓頭腦留白
93為事事如意而喝采
94在混亂中保持冷靜
95別老是想著「如果……就好了」
96提出要求，放下得失心
97注意思想成因
98輕鬆放下自大心
99記住：小事常常在發生
100不要為退休而活
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