▲喝珍奶見「3.5公分鐵條」加料！店長竟回：這沒什麼（圖／爆料民眾提供）
【記者王俊勝／台南報導】
買杯飲料解渴，沒想到差點喝下異物！一名台南市民爆料，昨（25）日下午5點左右，於永康區大灣路一間知名連鎖咖啡店購買一杯黑糖珍珠厚奶茶，回家飲用時驚覺杯中發出異聲，吸管難以順利吸飲，結果拆開封膜一看，竟赫然發現一根類似「鐵條」的不明異物漂浮其中，讓她當場傻眼。更令她氣憤的是，當晚致電店家反映時，對方卻連看都沒看、直接否認，態度讓她難以接受。
當事民眾表示，當時點餐時還特別交代「少冰」，回家後一邊喝一邊覺得杯中異常撞擊聲不斷，「我還以為是冰塊太多，結果吸了幾口覺得怪怪的，吸管好像卡到東西，結果撕開封膜一看，竟然有一根像鐵條的東西漂在裡面！」她強調，這不是什麼口感問題，而是可能對身體有害的嚴重食安事件。
▲珍奶喝到見底才知道是鐵條，回電輕被嗆：這又沒什麼（圖／爆料民眾提供）
讓她無法接受的是，當天傍晚6時許打電話向店家反映時，對方卻態度很消極，還沒看就先否認，說「這不可能發生」，讓民眾超不爽，感覺根本不把顧客的安全放在眼裡。事後雖有店內主管回電說明，坦承是「粉角桶的鐵硝脫落」導致異物混入，卻僅提出以幾杯飲料作為賠償，甚至要她自己把異物拿回門市處理。
爆料者憤怒表示，不是在吵幾十塊的飲料，是今天我喝的是鐵條，會不會有人吞下去送急診。強調該店家在處理上不僅輕忽，未展現任何負責態度，表示，又不是吃飽太閒在鬧事，是你們非常不重視消費者的健康。
記者致電該公司，公關表示有該事件，目前仍在處理中，不過截稿前，尚未取得正式回應。爆料民眾，已將異物拍照存證並向衛生局提出檢舉，盼能防堵類似食安風險繼續發生，是否涉違反食品安全衛生管理法，仍有待相關單位進一步釐清。
