原先開心出遊竟在機場鬧烏龍,期待已久的旅程就此泡湯。一名網友表示,爸爸和幾位長輩首次出國,參加一趟越南7日旅行團,卻將桃園機場的安檢櫃檯誤認為是登機口,最終全團6人因此錯過班機。
網友在Threads透露,爸爸與其他長輩跟團到越南7日遊,雖然行前說明領隊就已交代注意事項,但因6人都是第一次出國,對機場動線不熟悉,掛完行李後就一路走到安檢前,卻誤以為那裡就是登機口,還在原地乾等領隊帶路。等到發現不對勁時,想趕往登機口時早已來不及,只能眼睜睜錯過航班。
事後航空公司發現團體中有6人未登機,才驚覺異狀。地勤人員雖然緊急衝出來尋人,但仍無法挽回,最終這群長輩只能含淚離開機場。原本期待的旅遊夢碎,讓原PO心疼不已。
據網友說法,這趟旅行每人團費為3萬8000元,旅行社強調,原先是不能退款的,但經過與航空公司、飯店協調後,每人可退回1萬5800元。至於領隊為何沒在登機口點名?旅行社則解釋,現場人多雜亂,很多不是他們的團客,所以不會在那邊點名。
貼文曝光後,不少網友認為領隊疏於照顧團員,「能知道是哪家旅行社嗎?先避個雷」、「不是跟團了,怎麼會沒人帶領」、「這也太誇張了,領隊上機前都沒確認人數?」、「這領隊失責,通常會墊後帶人」、「領隊很雷,長輩就是不懂才需要領隊啊」。
不過也有人持不同看法,認為團體出國多半會在集合報到櫃檯進行說明,之後每人自行辦理掛行李與過安檢,抵達目的地後才會再次集合,「參加過N次旅行團,沒有領隊會在登機時集合點名的,只有辦理登機以及下飛機後會集合」、「我記得是在登機口發完名片之後寄行李,然後就各自登機耶」、「旅行團都在團體櫃檯集合說明,然後給完登機證請我們去排隊掛行李,掛完就是直接安檢,然後等時間到再去登機口。」
延伸閱讀:
台鐵「這天」起漲價!遺失物運費同步漲 曾撿400萬、寵物都有
【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】