【鉅亨網編譯林鼎為 綜合外電】
媒體《MarketWatch》報導，美國權威雜誌《消費者報告》 (Consumer Reports) 近來購買 1 臺特斯拉 (Tesla Motors Inc.) (TSLA-US) 頂級電動車 Model S 進行測試，卻發現車輛門把存有故障缺陷。
據了解，特斯拉 Model S 型電動車的門把在未使用狀態下將收回嵌入車身，當電動車感應到車鑰匙接近時所發射的訊號，門把則會自動彈出。
不過，《消費者報告》以 12.7 萬美元買下的 Model S 型電動車卻沒辦法運作如此順暢，並稱門把問題是特斯拉最常見的問題。《消費者報告》指出，門把故障問題在車輛購入 27 日且行駛 2300 英里後開始浮現。《消費者報告》也指出，「特斯拉時髦的自動門把拒絕讓我們進入車裡」，駕駛人因此被拒於車外，無法進入車輛。
據了解，《消費者報告》曾於 2013 年時給予特斯拉 Model S 電動車最高評價。
然而，對於 Model S 型電動車來說，也非全然都是壞消息。《消費者報告》並沒因車門把手問題而將車輛送修，反而特斯拉派員前往維修，並指出此項服務係針對所有客戶，而非特例。據悉，特斯拉維修人員花費約 2 小時進行維修，並提供保固，《消費者報告》也得以進行正式的車輛性能測試。
僅管車輛自動把手是 Model S 最具特色的地方之一，不過對車主來說也是形成痛處；據《消費者報告》指出，車門、門閂及門鎖是特斯拉車主最大的麻煩處，其中 Model S 型電動車出現這些問題的頻率更是驚人。
不過，特斯拉發言人週一 (18日) 時表示，絕大多數的車輛問題都能輕易解決，藉由電動車雲端取得軟體更新，車主自毋須親送至維修廠。此外，「另就硬體部分，如門把，若需要進行更換，我們致力於提供良好服務，減輕車主負擔。每次維修對特斯拉來說，都是項學習及提供車主更優質的駕駛體驗的機會。」
特斯拉執行長 Elon Musk 本月稍早也在第 1 季財報公布時表示，Model S 及下半年將上市的 Model X 都不會再有類似的問題出現。Musk 表示，「客戶並不希望 Model X 型存有車門故障的問題，我們希望排除一切問題，確保萬無一失，才進行交車。」
據了解，特斯拉 SUV 電動車 Model X 將具有多項特色，其中最引人注目的便是「鷹翼式車門」 (falcon wings) 設計，不若去年電動車的「鷗翼車門」 (gull-wing) 設計，更能在狹窄停車位時有較良好的表現。
今日點閱排行：
