有民眾在桃園一間八方雲集購買15顆鍋貼，吃到剩下3顆時，竟發現餐盒內出現咀嚼過的口香糖，十分噁心。對此，八方雲集總部回應，已令該店即刻起停業，並停止加盟關係。
葉姓網友在Threads發文爆料，他在桃園平鎮八方雲集和平店購買15顆鍋貼，回家爽嗑一番後，卻發現餐盒內出現「咬過的口香糖」，讓他作嘔。打電話跟店家反映，員工還辯稱是煮熟的豬肉，讓他十分氣憤，拍下照片PO文公審。
原PO曝光監視器畫面，直指當時煎鍋貼的男員工，把帽子脫下來摸頭髮之後，從嘴巴裡面挖東西出來，時間長達5秒鐘。原PO親自前往該店反映，員工仍不斷狡辯說是雞肉，督導打電話來關切後，承認工作人員在製作途中有脫帽子碰嘴巴，卻不承認在製作過程中有疑慮。
八方雲集總部接獲訊息後表示，該間門市加盟主嚴重影響消費者權益及合約規範，將即刻終止加盟關係，以維護消費者安全無虞的餐飲環境，並同時與消費者聯繫，妥善處理後續事宜。
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