台南一家知名火鍋店,推出無菜單料理,其中14片櫛瓜要價880元,不少網友朝聖貼文怒轟根本盤子,業者急發聲明喊「保留法律追訴權」,3小時後又悄悄下架改口,原本上媒體版面澄清食材比較高檔,也說會調整價格,一句「保留法律追訴權」,又將自己推向砲口。
擺上14片新鮮櫛瓜上桌,這盤要價880元近日引起熱議,大批網友湧入貼文朝聖,怒批這個價格真的很扯,明明可以直接去搶,笑死最盤的那種,惡評蜂擁而至,業者31號晚上發布聲明。
業者劉柏翰:「關於本次無菜單料理事件,價格上會進行調整,並標示清楚,本次相關事件本公司虛心接受。」
聲明指出會依需求與市場機制做出調整,將改善菜單並明確與顧客溝通,致上歉意也虛心受教,下午五點第一次聲明右下角的小字樣,寫著保留法律追訴權,沒想到,三個小時後悄悄下架重發,這行字消失了。
民眾:「無菜單料理本身就見仁見智,價格有談好就好,想保留法律追訴權的部分感覺起來就好像嗆消費者。」
民眾:「我們先了解目前那間的單價是多少錢,每個人人頭多少錢,今天網路上評價很好,我們就相信他了。」
每家餐廳都有自己的規則,消費者除了從網路參考評論,最在意的就是價格部分,而這家位在台南的知名火鍋店,推出無菜單料理,沒想到價格在網路上罵聲一片,業者原本疑似想提告捍衛名譽,事後卻又改口,無菜單沒有明確價格,消保官要查了。
台南消保官馮祺雯:「最基本的消費資訊,業者務必要將價格份量等標示清楚,以避免消費爭議,消保官將前往查核。」
當初業者因為太貴上媒體版面,接受訪問澄清是食材比較高級,也強調會改善菜單價格,沒想到,一句「保留法律追訴權」再次把自己推向砲口。
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