高雄一家知名便當店,已經有超過10家的分店,29日有消費者買了魯肉便當,卻在裡面發現「5個1塊」,讓她食慾瞬間全沒了,業者承認是作業上的疏失,表示零錢盒就放在包便當的作業台旁,已經全額退款給對方,衛生局也上門稽查到其他疏失,必須限期改善。
一塊塊的魯肉滷到上色,每一塊都油油亮亮香氣四溢,好幾個員工忙進忙出生意相當好,但卻有消費者發文控訴,魯肉裡面藏了5個1塊錢,銅板的顏色與魯肉十分相近,就怕不小心吃下肚。
其他消費者:「(會有食安的問題)怕啊,因為錢很髒亂碰過。」
其他消費者:「(硬幣)每個人都會碰到手,就會不衛生,又不是乾淨的東西,可能會觀感不好吧,撿到寶了撿到寶了啊,如果撿到1000塊不是更好嗎。」
便當出現銅板,讓人食慾瞬間全沒了,衛生局獲報上門稽查,檢查每個冰箱,幾乎每個角落都不放過,實際看到工作台上,擺了好幾樣配菜,但一旁就是零錢盒,不管找錢還是包便當,都在同一個地方
業者:「因為我們的地方就是這樣子在抓零用金,都放在前面包的時候,就在旁邊,而已他們在用的都在那邊而已。」
這家位在高雄的知名便當店,每到用餐時間都排滿顧客,現在已經開超過10家分店,29日一名消費者到楠梓分店,買了招牌魯肉便當,沒想到,被拿進拿出的硬幣就藏在裡面,,業者說對方打電話過來,當下他們就表示能夠全額退款或是換一份新的,工作環境也做出改善。
業者:「我們有給她做處理,給她回應是說我們會去做調整改進,然後我們要補便當給她,或是全部把錢退掉,就是我們工作人員疏忽掉了,她可以接受我們全部把錢退掉就好。」
強調有心意要把問題處理好,對方也接受退款,衛生局上門則查到地面有菜渣、部分食材未離地等疏失,必須限期改善。
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