新北市泰山區輔大醫院日前舉行消防安全實作演練時發生一起意外事件,一名參與演練的護理師不慎從2樓高度墜落,事件曝光後,有網友在社群網站上發文批評。
據了解,事發當時,院方安排消防隊員指導醫院人員使用緩降機進行逃生演練,過程中護理師在消防人員協助下套上安全套索、戴好手套,準備從3樓窗口實際操作。但該名護理師疑似因緊張未能穩定控制自身動作,從2樓高度墜下,現場消防人員雖試圖拉住安全索,但最終仍未能挽回,導致護理師直接墜地受傷。
意外發生後,就有民眾將現場影片上傳至《爆料公社》,質疑輔大醫院在演練過程中未鋪設緩衝軟墊,甚至質疑所邀請的消防指導人員專業性,直言「輔大醫院不顧員工性命」。該發文者並在貼文中指出,院方事後對護理師僅發放500元慰問金,對此表示不滿,認為處置態度敷衍,言詞批評激烈。
根據媒體報導指出,對於外界質疑,輔大醫院在事發後發布聲明回應,坦承演練過程中確實因防護措施不足,導致同仁在演練過程中意外墜落,醫院表示深感遺憾,並向該名護理師及家屬致上誠摯歉意。院方進一步表示,當時並未鋪設軟墊,是考量災害情境擬真,但未充分評估參與人員在高度緊張情況下可能產生的風險與情緒反應,疏忽所致。院方強調,所有參與演練人員在事前皆接受過影片與簡報教育訓練,且當天也有專業消防人員到場指導操作。
事發後,院方立即啟動緊急應變處置機制,第一時間完成後送並提供必要治療。目前該名護理師正住院中,輔大醫院亦將全額負擔其醫療費用,並提供心理支持,協助其身心穩定康復。
輔大醫院在聲明中強調,「安全第一」為所有演練活動之根本原則。醫院方面已成立專案小組進行全面調查,後續將即刻修訂相關標準作業流程(SOP),明訂所有高風險演練項目須設置完善之安全防護機制,並強化教育訓練與風險評估流程,確保演練在擬真與安全間取得適當平衡,杜絕類似事件再次發生。
後續新北市消防局對此也做出回應,表示當日是輔大醫院請求泰山消防分隊協助辦理消防宣導時,院方欲以實際方式進行緩降機操作訓練,但轄區消防分隊事先明確告知該操作有其風險,建議以講解取代實際操作。
過程為求慎重,消防人員除自行示範操作,並錄製影片作為事前教學,並確保該設施安全無虞,另建議院端應於操作下方設置軟墊避免墜落受傷風險,惟實際操作階段仍不幸發生墜落受傷之憾事。
回應中也提到,事發之後,轄區分隊主管便於當日親自探視並表達慰問之意,消防單位亦立即檢討相關流程,確保未來能與單位進行更詳細之溝通作業,確保類似憾事不再發生。