台北捷運為提醒旅客乘車禮儀,自5日起在31列車車廂張貼「後背包請改為手提或前揹」、「勿當門神請往車廂內部移動」彈跳小卡,北市議員詹為元質疑,截至12日僅1周時間卻已有22張脫落,黏貼不穩影響宣導效果。北捷公司回應,自12日迄30日僅補貼4張,掉落數量明顯減少,將會特別留意固定方式。
北捷在車廂張貼2款懸掛式彈跳小卡配有卡通插圖及鮮豔配色,並用PVC片(聚氯乙烯)固定黏在車廂入口兩旁屏風上方約180公分處,豈料上路不到1個月,就因懸掛式結構難以長期固定,加上被乘客碰觸或列車晃動影響而脫落。
詹為元調閱資料指出,北捷目前張貼31列車,共計2976張,截至12日僅1周時間已有22張掉落,等於平均每天就掉3張。
詹為元表示,小卡黏貼不穩,如果身高較高的乘客靠近,有可能就會撞到導致脫落,削弱原本應有的宣導效果,張貼方式或者位置有待改善,如果要做政策宣導,建議直接貼在車門旁或車門上方牆面會比較好,也可以仿效拉環廣告,在拉環上加保麗龍板,民眾比較不會撞到,確保宣導政策能夠起作用。
北捷強調,彈跳小卡的創意宣傳已成功發揮效果,自12日迄昨天僅補貼4張,脫落數量明顯減少,後續若有缺漏會再補貼,也會特別留意固定方式;至於其他張貼位置,考量目前已有各式車內標誌及相關宣導海報,所以才評估於車廂入口兩旁屏風處上方張貼彈跳小卡。
北捷說,為維護良好乘車環境,北捷定期透過月台車廂廣播、平面海報、月台電視及跑馬燈等方式宣導各項乘車禮節,尖峰時段車站人員也會於月台協助引導管制及維持秩序。