新竹市政府日前進行施政滿意度調查，結果顯示市民對市府團隊的施政表現普遍給予高度肯定，滿意度達67.8%。市民最滿意的領域前三名分別為「 交通狀況」、「 觀光休閒」及「 教育發展」，公共安全、旅遊環境與產業國際化滿意度更突破80%，顯示市府推動的交通改善與公共建設政策深受市民認同。
根據「趨勢民意調查股份有限公司」最新調查，市府在交通建設、社會福利、公共安全及觀光環境等方面的施政成效獲得高度支持。其中，「道路交通改善工程」與「全電動先導公車」分別獲得60.3%與67.9%的滿意度，顯示市府交通政策的成果已獲市民廣泛肯定；而「祝你好孕－中醫助孕調理補助計畫」與「公園增設監視器」則分別達到77.4%與89.1%的滿意度，展現市府施政的全方位成效。
交通施政是此次民調中最受市民關注與滿意的領域之一。市府成立「交通改善小組」，至今已召開23次會議，並在地方辦理多場說明會，推動多項交通改善措施，包括西大路地下道禁止左右轉、東光路開放機車直接左轉光復路、東南街標線人行道、武陵路與大雅路口改善、介壽路交通改善、光復路一段525巷時段性單行管制、中華路四至六段道路環境改善等。
市府近期推動多項道路改善工程，提升交通環境安全與便利性。例如，台68線武陵路橋下新增人行便橋工程已於今年完工，解決武陵路與公道五路口人車爭道問題，提供市民更安全的通行環境。目前，市府已在國泰醫院旁新建約25公尺長的人行道，並設置公車候車亭及YouBike站，方便市民候車與使用公共自行車，打造友善徒步空間。
在公共運輸方面，「先導公車」得到67.9%的滿意度，市府自113年12月13日推出全市首條全電動「先導公車」路線，班距由40分鐘縮短至20分鐘，路線串聯新竹車站、清大、陽明交大、科學園區、高鐵新竹站與生醫園區，成功連結交通樞紐與科研重鎮。截至114年3月22日，先導公車累計搭乘人次達6萬1,560人次，平均每班車約20人次，顯示使用人數穩定成長，為未來輕軌紅線運量培養奠定基礎。
此外，市府堅定反對「中央政府於南寮漁港增設台68與台61線系統交流道」獲得57.1%的市民支持，強調此案涉及施工難度高、水文複雜及濕地生態保護等問題，並攸關地方觀光資源與居民權益。市府將持續與中央政府溝通，確保交通建設的發展符合在地需求與永續原則。
在社福政策方面，「祝你好孕－中醫助孕調理補助計畫」自推出以來受到市民的熱烈詢問，滿意度達77.4%。該政策由市府攜手新竹市中醫師公會推動，服務涵蓋20至45歲設籍新竹市的已婚民眾，每人每年享有兩次調理補助，最高補助2,400元，內容包括體質分析、衛教指導及藥膳調理等，提供全方位備孕支持，將竹市打造成更幸福友善的成家環境。
在公共安全方面，「公園監視器增設計畫」獲得高達89.1%的滿意度，市府針對人流熱點布建監視系統，進行24小時即時監控，有效預防犯罪、應對突發狀況並維持設施完好。市府將持續結合智慧管理與巡檢系統，持續升級維護效能，讓市民安心使用公共空間。
新竹市政府投入3,800萬元推動「新竹17公里地方旅遊環境優化工程」，針對濱海地區進行全方位設施升級，包括導覽系統、親子廁所、行人步道及觀景平台等無障礙與友善設施，滿意度達82.6%。此工程成功兼顧觀光發展與族群友善，成為新竹濱海旅遊的新亮點。
新竹市連續2年成功減債，累計減債逾45億元，市府團隊秉持「務實」負責任的財政管理原則，透過遵守財政紀律、預算管理及推動開源節流政策，在不影響市民服務與建設推動的前提下，審慎規劃各項預算及嚴格管理債務，確保財政資源有效運用，不僅減少市府債務，並維持市政發展量能，打造優質的財政管理，精準運用經費逐步解決困擾新竹市民已久的城市問題。
「 市民的肯定是我們持續進步的動力」，施政成果不僅是數字，而是每一項政策如何貼近市民生活，提升城市品質與幸福感。市府將持續秉持高虹安市長提出的十大施政策略，以市民需求為導向，致力打造 #幸福真永遠的安居科技城。
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