台中新光三越中港店13日發生氣爆事故，造成4死37人輕重傷悲劇，目前初判原因是瓦斯氣爆引起，網路上也流傳一張圖片，表示新光三越有找另一組專門切瓦斯管的團隊，沒想到一切就爆炸，不過欣中天然氣表示，早在周一就拆卸瓦斯表封管，肇事原因依舊成謎。
從網路上流傳的截圖可見，有拆除團隊被問到是不是拆到什麼引發氣爆，團隊則回拆除遇到必須要切瓦斯管，跟新光回報後，對方表示會請切瓦斯管得負責，沒想到一切下去「大家一起飛起來」。
針對這起氣爆案，消防局初判為瓦斯氣爆，外界則質疑恐是天然氣釀禍，包括現場施工人員和顧客都表示，事發前聞到瓦斯味，對此，欣中天然氣發布聲明，強調新光三越在2月10日提出櫃位調整及整修要求時，公司當下立即拆除瓦斯表，並完成封閉管路作業，且經查氣爆後管線外觀、封塞塞頭都完整，也沒有瓦斯外漏或燃燒痕跡，認為與天然氣無關。
13日上午當天，台中新光三越約在11點33分發生氣爆，整棟百貨感受到有如大地震般搖晃，13樓看電影的民眾從座位上被彈飛，就連在5樓購物的顧客也嚇得跟店員一起逃竄，其爆炸噴飛的瓦礫碎片波及到經過的澳門遊客一家，祖父母不幸身亡，兩歲孫子插管急救中。
由於新光三越改裝美食街未事先申請，市長盧秀燕震怒下令無限期停業，預估將開罰至少百萬元罰鍰。針對這起事件，新光三越總經理吳昕陽則不願多談，僅表示非常震驚，會負起所有責任，並發放給4名死者家屬100萬慰問金。
