台中新光三越13日發生氣爆事故，造成4死37傷。台中市長盧秀燕今日宣布啟動三大專案，要求新光三越立即成立受害者服務窗口，並每日向社會大眾說明案件處理進度。
盧秀燕指出，目前許多受害者反映不知如何與新光三越聯繫，包括當日購物未及取回的物品、專櫃人員的勞動權益等問題，都需要立即處理。因此要求新光三越必須設立專責窗口，公布聯絡方式及負責人員，每天必須出面向社會大眾及媒體說明最新進度。
針對善後事宜，台中市府啟動三大專案：首先由都發局對全市39家百貨公司、商場、量販店進行工安稽查，重點檢查燃氣設備及餐廳廚房防火區塊。考量氣爆現場可能有掉落物造成二次傷害，也要求立即進行拆除。
第二項專案由衛生局、社會局推動心理諮商服務，不論是否受傷的民眾都可獲得協助。第三項專案則是由法制局、勞工局協助受害者向新光三越求償，因有民眾反映現行撫卹補償方案不盡理想。
盧秀燕進一步說明，市府已開始發放災害救助金，並在各大醫院派駐人員協助留院民眾。此次事件突顯公共安全重要性，市府將持續追蹤相關單位落實各項防範措施，避免類似悲劇再次發生。 台北市長蔣萬安表示，已在第一時間與盧秀燕聯繫，承諾台北市將全力支援台中市。他也已要求建管處全面稽查台北市各百貨公司，強調未經申請擅自施工將依法開罰6萬至30萬元。 新光三越今日發表聲明表示，將配合政府單位調查，承諾負起所有應承擔的責任，並以人的照顧善後為優先，保證員工權益和薪資不受影響。
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