網路行銷科技人 曾子碩（石子）
本書歸納了未來，甚至已經是現代的大趨勢──「決策幾乎都是機器做的」（Decisions almost made by machine, DAMM）。
早在Google搜尋引擎問世，你的每一個搜尋結果都是Google的機器在幫你決定哪一個網頁，哪一類資訊，會出現在你的一頁、第一行上。現在臉書 的訊息牆上能出現的貼文都是經過機器精密的運算，來「推測」那些貼文對你比較重要，比較能吸引你持續回臉書觀看，按讚，分享。
「決策幾乎都是機器做的」將成為口碑經濟的大基底，不但讓活在資料數位化的現代網路居民能有截然不同的發揮空間，也改變社會運作的模式。
現在臉書每天增加的資料量，是整個美國國會圖書館書面資料的五十倍不止，巨量資料的保存也已非CIA、FBI、NSA的專利，任何人在亞馬遜上的所以行為都會被儲存下來，更不用提Google引擎紀錄多少有關於你的資訊，早超越了任何機構與組織。
你做過的每一個消費行為，會在一個數據報表上顯示出你是否是潛在的VIP客戶候選人，服務人員選擇要不要多給你一些特別優惠來強化你的品牌忠誠度。
大家每天上臉書貼文，分享影片、心情、照片，上Mobile01留言批判或稱讚某個產品，定期去Linkedin更新技能工作資訊，甚至在個人的部落 格書寫自己的人生經驗或散播所學。這些連同我們每天上網瀏覽的每一個網頁，每一次畫面停留，每一次手機滑過的圖片，點擊的影音文章都會留存在網路世界的某 個伺服器上。
我們在網路上做的每件事都可以像足球統計數據一樣，被數字化、被量化、被分析，因此，你的職業口碑也將意味著，你會得到百萬美金的簽約金，還是一份少少的起薪，或甚至連工作機會都沒有。履歷上的每一個字會被賦予一個金錢價值，每一個求職者也會被分級評鑑。
因此，你需要定義精準的自我品牌關鍵字，從今天開始，根據本書的建議──「經營數位口碑」。
網路上對你的惡評，你留過的每一句粗話或玩笑，都有可能被DAMM抓出與作為決策的依據，在另一個螢幕上顯示出你是否可以任職某個工作，或完成某件專案。由於口碑經濟，雇主使用的判斷信號會產生強大的改變，未來，口碑經濟的工具將會取代發給你文憑的學校光環。
閱讀《數位口碑經濟時代》後，作者麥可．弗提克，會讓你知道如何經營自己的網路口碑，怎麼讓自己的網路資料與數據，在DAMM工具下更容易被搜尋與分析，同時，也獲得保護自己不被惡意批判與攻擊詆毀個人口碑的實用方式。
數位口碑革命並非醞釀中的趨勢，而是正以千倍的速度成熟茁壯中，早已在網路世界留下千萬足跡的你，準備好了嗎？
---本文為《數位口碑經濟時代》推薦序
  
|
【推薦序】 【精采摘文】 |
作者簡介
麥可‧弗提克（Michael Fertik）
Reputation.com公司創辦人，是數位口碑管理與隱私管理的世界級先驅。是全球公認首屈一指的資料隱私與口碑專家。他是世界經濟論壇議會 （World Economic Forum Agenda Council）網際網路未來議題小組成員；也在哈佛法學院講學，並擁有多項網路科技的發明專利。他是哈佛大學畢業生，並在哈佛法學院取得學位，現居加州 帕羅奧多（Palo Alto）。
大衛‧湯普森（David C. Thompson）
曾是Reputation.com公司第一位諮詢顧問與首席隱私專員。之前在美國最高法院法官（Justice Antonin Scalia）辦公室服務。耶魯大學畢業生，並在史丹佛法學院取得學位。現在是律師與企業主管。現居加州洛杉磯。
【未經授權，請勿轉載！】
