雖然傳出欠薪的黑浮咖啡集團，仍有部分店家營業，但根據觀察，有不少會員擔心權益受損，出現產品的「擠兌潮」，除了店內八成以上產品也已經停售，光是購買一杯咖啡，最高就得等上三個小時，而總部雖然發出澄清稿否認倒閉，而是品牌重組，但重要幹部仍聯絡不上。
黑浮咖啡的巨蛋店人聲鼎沸，客人大排長龍等著消費，店內座無虛席，不過想要購買產品。
店員vs.顧客：「我們沒有可以預訂的，可能要明天到現場看，因為我們現在沒有產品庫存了，所以我沒有辦法說，有什麼東西可以賣。」
幾乎八成以上產品停售，但顧客還是得乖乖排隊，因為他們都是原本店家的忠實會員，儲值好幾千元，如今卻得擔心店家是否繼續營業，只好有什麼就提領什麼，來減少損失，另外位於百貨公司內，另外一間奎克咖啡。
民眾：「咖啡要等三小時，還有什麼都沒有了。」
雖然仍有營業，但這間門市更慘，超過九成產品銷售一空，其實兩間咖啡館，都屬於同一個集團，這個星期，除了陸續有些店家傳出欠薪暫停營業，有開店的門市，也面臨了原物料短缺的窘況。
這是店家12周年慶時，推出的形象影片，可以看到店內有美味的輕食鬆餅，鹹食點心，甚至義大利麵等異國料理，2011年創立後，13年來除了成立兩個咖啡品牌，還有南洋火鍋、日式料理以及法式甜點，共五個品牌，近20間店，但11月底，卻突然傳出經營不善等消息。
集團總部，目前除了有少數員工負責登記聯繫，還發出一份聲明，強調集團正穩健重啟，雖然對營運及員工爆料澄清說明，也證實各種成本增加，又遇到最近風災攪局，導致銷售受到影響，出現短財務壓力，甚至因人力短缺，還有部分門市短暫店休的情況，至於停業的鍋物將在12月重啟，短缺的10月份薪資，也會在11月底完成支付，但包括中高階主管，仍電話聯繫不上。
強調正在重整，但網路上還能看到跟平台合作，銷售餐券，黑浮咖啡將浴火重生，還是一蹶不振，不只員工關心，還有擔心權益受損的廣大消費者。
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