觀光署自8月1日起開始實施台東自由行補助，為鼓勵自由行旅客重遊台東，10月5日推出2.0方案後反應熱烈，觀光署在先前追加5000萬元經費，最後決定再加碼3000萬元，並宣布11月23日是活動最後一天，不過有網友早已訂房、付款，只是「選在月底入住」，入住前就被通知經費用盡，需要多付錢，讓他相當不滿，卻遭其他網友打臉：「遊戲規則一開始就訂好了」。
根據觀光署統計，台東地區9月住房率已回復至去年同期水準，考量2.0方案公布後，民眾跟業者反應良好，台東縣政府也配合積極辦理相關活動，共同提振在地觀光產業復甦。觀光署表示，先前追加5,000萬元經費將用罄，為持續強化民眾對花東旅遊信心及回應地方民情反映，最後決定再加碼挹注補助經費3,000萬元。
不過，因花東自由行住宿優惠活動為民眾「先住宿、先折抵」，預算用罄即會宣布提早結束，經評估補助經費執行情形，11月23日為活動最後一天，請民眾把握機會至台東住宿旅遊；觀光署也提醒，花蓮部分仍然持續進行至12月20日或經費用罄為止，民眾可依照自身需求，選擇到花蓮享受3.0plus加碼優惠，讓旅行的規劃更為彈性。
台東的補助提早結束，有民眾相當不滿，直接到臉書社團「爆料公社」發文，台東旅遊補助說好到11月30日，民眾在11月5日就訂好了優惠房型並以優惠價格付款，結果現在說經費用完，就要再多收錢；民眾還附上被通知的郵件，郵件內容指出因為活動在11月23日截止，民眾預訂為11月26日的房間，已不適用旅遊補助，現場將額外收取1000元房費，讓這位民眾氣炸，直接嗆「政府還有沒有誠信可言？」
根據觀光署官網的活動Q&A顯示，旅客要申請優惠需要先入住前或入住當日，上網建立旅客資料檔案，而檔案內「上傳身分證明文件是於入住前先建立檔案（非保證獲得住宿優惠折抵），旅客須於實際入住時提示身分證或健保卡（擇一），供旅宿業者核對為本人入住，才可以獲得住宿優惠折抵」；同時旅宿業者在入住當天確認完是否為本人住後，才能在入住當天中午12至隔日中午12時進到系統登錄旅客資料。
許多網友就在貼文底下解釋，「住宿業者要旅客實際入住後以旅客的資料去跟政府請補助款阿你都還沒入住，哪里來的資料去跟政府請款」、「先核銷為準 只能說遊戲規則一開始就定好了」、「補助金額本來就有上限，動作慢沒辦法啊，人家也說有限量自己慢」、「向來旅遊補助都是這樣啊，用完就沒了，早入住早優惠」、「你要壓末班車就可能會這樣」。
事實上，觀光署補助公告發布後，也有在公告內提醒，表示「本次活動因預算經費有限，活動至預算用罄為止，如經費提前用罄，本署原則將於經費用罄2週前公告停止受理申請，請務必注意活動專區公告之相關資訊。如旅客因活動預算用罄而欲取消訂房，或如於入住後業者已辦理獎助申請，始要求臨時退房，旅客及旅宿業者雙方均應依『個別旅客訂房定型化契約』規定辦理」。
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