一名外送員僅因與消費者有「過多的眼神交流」導致他人感到不適，就被停權5天，離譜理由曝光後，立刻引起討論，更有不少外送同業都感到相當無奈。
「全國外送產業工會」在臉書粉專曬出一張照片，內容寫著，該名外送員在最近3天內的行程中，因給予「過多眼神接觸」使他人感到不適，希望能與外送員聯繫以了解詳情。
另外在信中還提到，「於我們了解此事件期間，我們將會暫停您帳戶的使用權。如在調查後，我們未偵測到對平台社群存有重大安全風險，您的帳戶將在5天內恢復使用權限。」
粉專怒斥平台僅因外送員與消費者有「過多的眼神交流」就被惡意停權5天，被剝奪了工作權，原先是人類最基本的互動，卻成了工作風險，實屬荒謬至極。
粉專指出，平台未經查核，無視公平程序和基本事實，對外送員祭出懲罰。其管理早已超出合理範圍，用模糊不清、難以界定的行為當作懲罰理由，完全沒有考慮勞工的生存需求和基本尊嚴。
「全國外送產業工會」再說，平台以武斷的方式剝奪外送員的生計，嚴重侵害外送員的權利，「究竟平台的『眼神標準』如何制訂？又有多少外送員因此成為犧牲品？如果連基本的互動都能被放大檢視，還能擁有什麼樣的工作保障和權益？」粉專喊話勞動部「何時才要正視這些暫時停權的司機？」
停權理由曝光後，不少同業都直言實在太扯，「什麼爛理由？有什麼證據說他眼神過多接觸！智X平台！」、「我交餐都不看顧客的眼睛，只盯餐點跟他的手，就是怕會遇到神經病，好一點被投訴，衰一點會被打被駡」、「笑死！跟分手一樣，任何理由都可以成為被停權的原因」、「確認過眼神」、「送餐如果不看著客人，會不會變成不尊重客人，態度不佳的停權理由」。
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