強颱「康芮」襲台，造成國內外許多航班受到影響而因此取消，但仍有部分航班正常飛行。華航一架CI782在31日上午11時15分從越南胡志明市起飛，在桃機3度降落失敗，最後改由高雄機場降落，但傳出這引發部分商務艙旅客不滿，有其他乘客拍下空服員疑似在機上跪地道歉畫面。對此，華航也做出回應了。
據了解，有網友在社群平台Threads發出一段影片，提到自己是搭乘華航CI782班次的旅客，從胡志明市飛回台灣。原本飛機要在逃機降落，結果受到颱風影響3次降落失敗，最後改在高雄降落。不過疑似有商務艙旅客暴走，地勤上來跪地道歉，該網友忍不住諷刺地說，「真佩服他還能發飆，我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了」。
從影片中看到，一名身穿黑衣、藍色短褲的商務艙男乘客，站立手叉腰，疑似聽華航地勤下跪道歉解釋。影片一出，引發網友們嘩然，不少人不以為然地說，「道歉還要跪地？好扯，是天氣因素欸」、「地勤憑什麼要跪地道歉？商務艙有很了不起嗎？到底在搞什麼那麼卑微還要跪地」。
對此，華航在31日晚間回應，「受到康瑞颱風影響，公司以安全為優先考量審慎應變，部份航班依場站起降標準啟動備降計劃，空地勤人員也竭力服務，以蹲姿靠近旅客，說明航班狀況」。
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