高雄國際動漫節為期四天,幾乎每天會場裡都塞滿人潮,甚至排快看不見排隊盡頭,不少店家都有近幾年最夯的一番賞,不過卻有消費者抽到怒氣衝天,質疑就算是小獎,成本也太低根本謀取暴利,甚至還未開發票也沒公布籤數,而當事店家則強調,客人詢問都會告知總籤數,也都有如實開立發票。
人潮把動漫會場裡塞得滿滿滿,不少攤位都排了一圈又一圈,還把自己打扮成心儀的角色,不過最吸睛的則是桌上這一組組的一番賞。
員工:「FF就有(公仔)啦」
搖鈴恭喜粉絲中獎,開心從店家手中接過公仔,不少人為了心愛的角色,都願意賭一把,期望能如願獲獎,不過卻有民眾越抽越生氣,拿出在動漫節抽一番賞的獎品,花850元抽了三抽全是小獎,消費者質疑獎品價值太低。
當事消費者:「成本就是超級低,它可能一個成本才不到50元,我知道他當然要賺錢,但是他就是牟取暴利,他講的資訊沒有很清楚,就是會有點像欺騙消費者的感覺。」
實際找到當事店家,不少人拿出一張張鈔票,向命運拚搏,雖然許多人槓龜,不過現場還是抽出不少隻公仔,而看板上確實只有大獎數量,卻不知道籤筒總數,面對質疑,店家強調客人有詢問都會告知,小獎價值都超過百元,可能是人潮太多才導致誤會發生。
當事店家:「客人有問我們基本上都會說,大致上(總籤數)大概5.600。」
當事店家:「(最小獎)60到80元以上,我們目前是一抽(300元)給兩包。」
消保官:「總籤數,最重要的是大獎,那麼能夠予以告知,來杜絕無謂的爭議。」
雖然沒有明訂得告知籤數,不過資訊模糊難免讓消費者存疑,當事人還說店家甚至沒有開立發票,讓他一肚子氣。
當事消費者:「銷售的東西(價格)那麼高,然後既然沒開發票,那不是很奇怪?」
當事店家:「我們其實是有開發票,只是目前開立完畢,這一批我們先登記。」
攤商每月平均營業額超過20萬,才需要開立發票,而對於喜愛的角色,不少人仍然會為了大獎賭一把,也願意接受槓龜的結局,不過掏出錢包之前得再好好三思,店家也得溝通清楚,免得再度引起爭議。
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