記者官有紘/綜合報導
有民眾搭乘搭乘歌詩達莎倫姗號到日本進行旅遊,但是受到中度颱風「凱米」影響,造成郵輪行程提早一天結束,因此引發大批旅客不滿,要求旅行社給出交代和賠償。
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民眾表示,原定計畫5天4夜的旅遊,21日從基隆出發搭乘歌詩達莎倫姗號,然後22日會在石垣島進行旅遊;23.24號待在日本那霸,然後預計25日返回基隆港,但是因為受到中度颱風凱米影響,導致整個旅遊行程被打亂,不僅與原本旅行社企劃的行程不一樣亂改行程,比方說去日本沖繩才去半天,直呼欺負旅客,並要求比照去年去的半價優惠,而沒去的應該全額退費。
畫面中可見,大批旅客在郵輪上集體抗議,主要是因為他們5天4夜的旅遊,不僅遭旅遊公司亂改行程,甚至如今要提早返回台灣,主要是因為颱風即將襲台,因此避不得已必須提早結束,然而旅客則在船上大聲呼喊[拒絕下船」和「退票」。
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歌詩達郵輪台灣表示,原定預計7月24日早上8時安全抵達高雄港,屆時郵輪將縮短,比原定計劃提前一天結束。另外,為確保安全回航,由高雄港至高雄左營站的交通安排,台中朝馬汽車站、台北火車總站及基隆火車站,安排搭車,引發大批旅客不滿,為何不在基隆港下船。
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