14日「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店一名女店員，因不滿客人壓線點餐，竟親手炮製唾液手搖飲，一旁同事將畫面錄下曝光，引發軒然大波。業者昨（15）日晚間緊急發出聲明，強調已與分店解約並提告，今（16）日晚間再度發出聲明表示已聯繫上當事消費者，此案進入正式訴訟程序追究所有相關責任。
今（16）日稍早，可不可熟成紅茶發出聲明公告：
針對新竹關埔分店員工個人不當行為，除昨日官方聲明公告外，總部已於今日完成以下相關事項，同步進行以下公告說明：
[ 消費者關懷 ]
今日中午已由總部營運督導聯繫上當事消費者，除協助訂單款項退費外，也會持續追蹤訂購者身心狀態，後續待事主時間許可，會再主動進行關懷及拜訪。
[ 法律追究 ]
關於新竹關埔店(宸新商行)及相關員工對本公司商譽所造成之損害，本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理，進入正式訴訟程序追究所有相關責任。
我們相信只有每一位員工及合作夥伴共同努力，才能真正保障食品安全並維護公司商譽，請大家引以為戒，時刻保持警惕，切實履行食品安全責任。
可不可熟成紅茶(永醇誠股份有限公司)將與消費者站在同一陣線，持續並致力於為消費者提供安全、健康的飲品。
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