20多年前獨領風騷的電商巨艦「網家PChome」，近日網路社群出現匿名人士散發「內線消息PChome近期倒閉」消息，網家28日發出重訊駁斥謠言，對散播聲譽者保留法律追訴權。但PChome已連續2年營收衰退，董事長詹宏志更是不支薪長達一年，經營現況堪憂。
「PChome Online網路家庭」為台灣入口網站之一，從1998年成立、2000年改現名。業務陸續有網路電話服務Skype台灣代理商，2006年6月，率台灣網路界之先，開啟電商事業，與全球拍賣龍頭eBay合資成立「露天拍賣 」，首創24小時快速到貨服務，全盛時期2016年都還領先momo，榮登「全台第一網購業者」寶座。
然而再強的巨人，也不敵龐大電商市場競爭以及跨境電商強勢壓境。Yahoo奇摩於2023 年底終止超級商城服務，而從2022年營運陷入低谷網路家庭PChome，當年第一季獲利竟較前一年暴減99%！董事長詹宏志承諾「救公司」，若無法改善將不領薪水，挺公司度難關。，也從2023年1月起「兌現承諾」不支薪。
昔日巨擘走下神壇。網友紛紛探討原因，「介面不直觀」、「優惠難吸引消費者」、「他們那個APP很可怕可能我手機太爛吧」、「打開跳出來的廣告還強迫要按X才會關閉 」、「明明其他家按返回鍵就能跳掉就他們不能」、「頁面的商品呈現不吸引人」、「app =網頁app 有夠不用心」。
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