「許多介紹大數據的書，在技術上有許多著墨，本書則是從大數據對經營者決策的幫助作深入的探討。作者車品覺先生分享他對大數據的『思考』脈絡，在大家思考大數據可以產生的價值與投資時，書中的幾個觀點或許可以協助經營管理者了解應用大數據應有的態度。」
---洪小玲遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總經理
「阿里巴巴」加上「大數據」，這是今年度在財經領域相當熱門的二個關鍵字，對於每一個想了解大數據和電商未來潛力與機會的人，這是一本具有深度思維與電商實踐大數據應用不可多得的好書！
電商平台將大數據運用在商品推薦創造更多交易量，用在備貨等倉儲物流管理，還有更多對消費者洞察的分析與應用；影音平台用大數據分析，不僅能推薦給用戶喜歡的內容，更能運用在影片購買，甚至跨入自製影片（例如Netflix的紙牌屋，便是用大數據資料分析拍攝的受歡迎電視劇）；餐飲業運用大數據管理食物安全……，大數據除了在商業的運用，也在科學、醫學與社會應用。大數據能產生的價值，目前還在一個初始階段，未來還有更多的可能性。大數據時代的到來，將對我們的思考、生活與社會帶來全面的革新。
這本書是阿里巴巴經營團隊分享電商的大數據實戰經驗及心得。作者車品覺先生是阿里巴巴數據部門最高主管。阿里巴巴集團董事長馬雲說：「阿里巴巴集團價值最高的是平台上所產生的大量數據」，已清楚說明「大數據」在企業未來競爭力扮演的重要地位。
我在雅虎任職的時候，於2004年至2006年，有機會和淘寶的創業團隊有過三年的互訪和交流，在亞馬遜中國服務的期間，更是近距離觀察淘寶在中國的快速發展。看了本書，認知到阿里巴巴集團在數據的深刻思維與做法。許多介紹大數據的書，在技術上有許多著墨，本書則是從大數據對經營者決策的幫助作深入的探討。我認為本書帶來很重要的幫助是，作者車品覺先生分享他對大數據的「思考」脈絡，在大家思考大數據可以產生的價值與投資時，書中的幾個觀點或許可以協助經營管理者了解應用大數據應有的態度。幾個重要分享包括：「要習得一套巧妙的大數據思考方式，三分靠想法，七分靠實踐」、「阿里巴巴在從數據化營運到營運數據的循環系統中，能做到現在的成績，跟管理層更相信數據、更願意付出以及更願意投資有很大的關係」與「……人和事是分不開的。企業要想成為一家數據化公司，文化的培養絕不可少」。
阿里巴巴對識別和了解客戶下了許多功夫，客戶不再只是男性和女性，而有18 個性別標籤。台灣許多大企業都擁有百萬以上的客戶，我們現在要問自己多了解消費者，消費者的社群網路會帶來什麼影響？這些和大數據的關係又是如何呢？唯有透過問這些問題，才能找出大數據如何為自己的企業帶來何種機會與價值，也唯有存有想法後，能夠去實踐，才能擁抱大數據帶來的新機會！
（本文作者為 遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總經理洪小玲）
---《大數據的關鍵思考：行動×多螢×碎片化時代的商業智慧》推薦序
  
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