★Google董事會執行主席艾力克‧施密特獨家揭露
★Google創辦人賴利‧佩吉專文推薦
Google從崛起到稱霸超過10年的管理與工作秘笈，以及如何吸引21世紀最搶手的人才-智慧創做者，迎戰顛覆性變化的成功之道。 
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精采摘文
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一些變魔術的祕訣
這就把話題帶回到我們在Google 的旅程了。2003 年向董事會提出那份商業計劃書時，我們已經知道自己必須做的事，這也是現今許多企業領導人面臨的要務：改造我們的管理法則，創造及維持一個能讓智慧創做者員工茁壯發展的新工作環境。就我們的情況來說，就是創造一個可以讓這些員工躍進成長的公司。我們當初被Google 聘用時，原以為是要這家公司引進「大人的監督管理」（adult supervision），但最終，我們必須重新學習自以為已經了解的管理學；我們的最佳老師是Google 總部天天圍繞在身邊的同事。
從此，我們致力做好這件事，在這個過程中，我們像好學生一樣勤於筆記；每當在員工會議或產品評價會議中聽到有趣的東西就會立刻寫下來。當施密特定期寫下與公司優先要務的備忘錄給Google 人的時候，羅森柏格總是把其中最精彩的部分節錄保留起來，供以後使用。當羅森柏格寫電子郵件給產品團隊，讚美很有成效的做法或是呼籲要注意哪些欠缺成效的做法時，施密特常會加入他的意見與分析。隨著時間經過，我們開始創造出一套管理這個新世界的架構。
幾年後，Google 的全球銷售業務及事業發展主管尼凱希．阿羅拉（Nikesh Arora）請羅森柏格對Google 分布世界各地的銷售業務主管來一場談話。阿羅拉本身就是一個典型的智慧創做者，他擁有印度理工學院（Indian Institute of Technology）電機工程學位，在2004 年加入Google，負責歐洲地區的銷售業務；儘管當時他在並沒有很多領導大規模銷售組織的經驗。2009 年，他來到加州公司總部，領導全球業務團隊。阿羅拉向來卓越，因此羅森柏格知道這場談話的要求很高。這時Google 已經有10 年的歷史，正處於瘋狂成長階段，阿羅拉想要羅森柏格向Google 的下一代領導人傳授他和施密特多年來管理公司累積的一些部族智慧。多年來，「學生」（羅森柏格和施密特）從「老師」（Google 人）那裡學習時做了很多筆記，這場談話是把所有筆記彙總起來的大好機會。
這場談話獲得很多好評與迴響，因此我們把它變成Google 領導者的管理研討會，以小型會議方式，分批和Google 的領導者探討我們的理念，交換管理智慧創做者的故事與心得。後來，施密特提出一個構想，在他的電子郵件說：
這裡的工作讓我感觸良多，我提議羅森柏格和我合寫一本管理書。
當然啦，為了奉守我們在書中主張的理念，羅森柏格要包辦所有工作，但功勞全部歸我。:）開玩笑的啦！總之，我認為這對我們兩個人會是一項有趣的計劃。羅森柏格，你意下如何？
備受推崇的思科系統公司（Cisco Systems）執行長約翰．錢伯斯（John Chambers）曾說過一個小故事，令施密特深受啟發。錢伯斯說，1990 年代初期，他經常和惠普科技公司（Hewlett Packard）執行長路易士．普萊特（Lew Platt）會面討論策略與公司管理。有一次，心存感激的錢伯斯問普萊特為何願意花這麼多寶貴時間來幫助另一家公司的年輕主管，普萊特回答：「這樣，矽谷才可以壯大，我們應該幫助你們。」
已故蘋果公司創辦人暨執行長史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）經常向他的鄰居賴利．佩吉提供建議，他以更生動有趣的方式表達這種精神。我們的友人、矽谷歷史學家蕾絲莉．柏林（Leslie Berlin）為撰寫英特爾（Intel）共同創辦人羅伯．諾伊斯（Robert Noyce）的傳記進行研究工作時曾經訪問賈伯斯，訪談中詢問賈伯斯早年為何花這麼多時間和諾伊斯相處，賈伯斯回答：「這就像叔本華（Arthur Schopenhauer）說的觀看魔術表演一樣」。賈伯斯取出19 世紀德國哲學家叔本華的一本作品集，讀出〈論生存的痛苦與虛無〉（On the Sufferings of the World）中的一小段：「一個人要是活著目睹兩、三個世代，就如同在戲臺前連續觀看兩、三次相同的魔術。這魔術原來只應該看一次，連看兩、三次就不再新奇，無法再被矇惑，也失去效果了。」（我們懷疑，賈伯斯能夠在訪談中引述一段叔本華的論述，這也是一種魔術。）
我們兩個人進入Google 時都是經驗豐富的企業主管，對自己擁有的智識與能力相當有信心，但是歷經十載的謙卑學習，我們領悟到知名籃球教練約翰．伍登（John Wooden）的智慧觀察：「在通曉之後又學到的事，才最有價值。」我們坐在前排，幫助我們的創辦人及同仁創造一家卓越的公司，你可以說，我們坐在前排看魔術，藉此重新學習自己以為早已知道的所有管理學問。今天，我們看到世界各地、不同產業的大大小小公司與組織來到矽谷，希望能汲取使矽谷成為特別之地的洞察與活力。大家渴望改變，這正是我們寫這本書的目的：我們想效法矽谷前輩的精神，分享一些變魔術的祕訣，把它們轉化成人人可以使用的啟示。
本書的內容是要呈現一個成功、成長的企業或是新創事業的階段發展，如合自己創造一個良性循環，就像順著山坡往下滾雪球，隨著動能增加而愈滾愈大。我們會說明一系列的步驟，企業可以依循這些步驟來吸引與激勵智慧創做者，每一個步驟會把企業推進至下一步，這些步驟相依相輔，但沒有一個步驟有終點，它們全都處於動態。
我們首先討論如何吸引最優秀的智慧創做者，這始於企業文化，因為企業文化與成功相輔相成，密切相關，如果你不相信自己的企業標語，路就走不遠。接著探討策略，因為有堅實策略基礎的點子與構想最能吸引智慧創做者，他們知道商業計劃遠遠不及計劃所倚靠的支柱重要。接下來討論的是人才招募，這是領導人最重要的工作，招募夠多的優秀人才，他們的才智自然會燃燒化作創造力和成功。
招募團隊，事業開始成長，接下來就需要做出困難決策；我們會探討共識，以及如何達成共識。接下來的章節談的是溝通；伴隨組織成長擴大，溝通變得愈加重要，也愈加困難。接著談創新；持續成功的唯一途徑是持續讓產品卓越，唯有源源不絕地分泌創新原生流漿的工作環境才能持續讓產品達到卓越。在本書的結語中，我們提出對既有企業的一些想法，也探討如何想像難以想像的境界。
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