住到漏水屋真的頭痛！有民眾在土城買3間房，今年2月就有2間漏水，當時建商分別賠8萬和2萬，但9月二次漏水，民眾控訴在保固內，對方卻以櫃子還沒修繕理由不賠，建商澄清這次包括修繕和驗屋費用「全額負擔」，消保官則說明房屋結構有瑕疵，法規明定交屋起都得有15年保固。
投訴人應先生：「沿著這邊摸過去，水都是濕濕的，這邊全都是濕濕的。」
窗戶邊沿著裂縫，手一摸全是水漬，書房牆壁9月初發現漏水甚至不是第一次。
投訴人應先生：「我現在壓一下桌板，有沒有水全部出來了。」
壓一下水全冒出來等於系統櫃根本泡在水裡書桌縫隙，也時不時冒水早在2月就出現問題，應先生買土城3間新成屋，就有「2間」漏水。
投訴人應先生：「第二次發現漏水的時候，有跟他們說我們系統櫃需要賠償，他們說這之前賠過，叫我要用之前的錢來維修。」
控訴過年前那次漏水其中一房要修復系統櫃，建商賠8萬另一間修繕費給3萬賠償金，但保固4年還在期限內又發現第二次漏水，指控廠商竟然不賠。
投訴人應先生：「滿不合理因為我6月才拿到，然後我要找系統櫃來更換也需要時間，過幾個月9/4又漏了，然後你又說因為我沒有換所以不賠我。」
建商回應已請工務報修進行修繕，同步提供驗屋公司已和客戶溝通，驗屋完協助做系統櫃修復費用全額負擔，消保官也解釋保固期內，建商必須修到好為原則。
行政院消保處簡任秘書陳星宏：「結構部分的房屋，包含屋頂或者是樑柱或者是承重牆壁，有任何瑕疵上情形發生的時候，負所謂的保固責任，從交屋時期開始算15年。」
漏水多在牆壁樑柱算結構部分，法規訂定保固15年購屋前看清楚合約，是否少於約定期限。
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